Documentação das não conformidades do ciclo farmacoterapêutico no âmbito hospitalar: método HENPA (uma proposta) / Documentation of nonconformities in the pharmacotherapeutical cycle in the hospital: HENPA method (a proposal)

RESUMO

A prática da Atenção Farmacêutica requer o registro dos problemas relacionados aos medicamentos dos pacientes acompanhados, sistematizando o processo de cuidado e garantindo a segurança dos medicamentos. O presente trabalho objetivou apresentar e descrever o método HENPA, como uma proposta de ferramenta, com foco na qualidade assistencial, a ser utilizada para o registro das não conformidades do ciclo farmacoterapêutico em nível hospitalar. Para tanto, o método foi estruturado tendo como base indicadores de acompanhamento farmacoterapêutico de 53 pacientes diabéticos atendidos em um hospital terciário do Ceará, de novembro/2003 a março/2004, contemplando indicadores já existentes na literatura, percepções obtidas durante o monitoramento da farmacoterapia, bem como os fatores associados, a partir da certificação da equipe multidisciplinar do hospital em estudo. O método HENPA dispõe de sete indicadores relacionados aos mecanismos de prevenção e/ou resolução de não-conformidades na cadeia medicamentosa, identificados durante as fases de prescrição, dispensação e administração de medicamentos, codificados numericamente. Isto facilita o registro das informações nos formulários e a inserção em bancos de dados durante o acompanhamento de pacientes hospitalizados.

ABSTRACT

Pharmaceutical Care, in practice, requires the recording of patients' drug-related problems identified during follow-up, to systematize the process of care and ensure the safety of medicines. This paper, focusing on quality of care, describes the HENPA method, as a proposed tool, to be used to record nonconformities in the pharmacotherapeutic cycle in the hospital. For this purpose, the method was based on indicators of pharmacotherapeutic follow-up of 53 diabetic patients admitted to a tertiary hospital in Ceará, from November 2003 to March 2004, including indicators taken from the literature, insights gained during the monitoring of pharmacotherapy, as well as related factors, certified by the multidisciplinary team at the hospital under study. The HENPA method makes use of seven indicators related to mechanisms for prevention and/or resolution of irregularities in the cycle of pharmacotherapy, identified during the stages of prescribing, dispensing and administration of medicines, which are coded numerically. This facilitates the recording of the information on the forms and its storage in databases during the follow-up of hospitalized patients.