Avaliação da qualidade de vida e nível de satisfação do usuário da rede de atenção especializada com o tratamento endodôntico no município de João Pessoa, Paraíba, Brasil, 2009. / Evaluation of quality of life and level of user satisfaction of network of specialized care with the endodontic treatment in the municipality of João Pessoa, Paraíba, Brazil, 2009.

RESUMO

Objetivo: Avaliar a qualidade de vida e nível de satisfação do usuário da rede de atenção especializada com o tratamento endodôntico no município de João Pessoa, Paraíba. Material e método: 111 pacientes foram consultados mediante um questionário sobre qualidade de vida (OHIP-17), além de uma escala de satisfação, relacionados ao tratamento endodôntico recebido. As informações analisadas por meio do programa SAS (9.1.3), usando Teste Qui-Quadrado (p< 0,1). Resultados: Observou- -se que as repercussões de caráter psicológico foram as mais frequentemente relatadas, seguidas pelas dificuldades física e social. Quanto à satisfação, a pior nota foi atribuída à estética obtida ao final do tratamento, no entanto a média geral para a satisfação com o tratamento foi de 8,63. Conclusão: O tratamento endodôntico interferiu na qualidade de vida dos pacientes na medida em que comprometeu o bem estar, no entanto, houve satisfação dos mesmos com o tratamento endodôntico recebido junto ao serviço público de endodontia disponibilizado.

ABSTRACT

Objective: To evaluate the quality of life and level user satisfaction level of network of specialized care with endodontic treatment in the municipality of João Pessoa, Paraíba. Material and method: 111 patients were consulted by means of a questionnaire about quality of life (OHIP-17), in addition to a scale of satisfaction, in related to endodontic treatment received. The informations were tabulated and analyzed through the SAS program (9.1.3), using Chi-square test (p < 0.1). Results: It was observed that the impact of psychological character were the most frequently reported, followed by physical and social difficulties. As to satisfaction, the worst note was assigned to aesthetics retrieved at the end of treatment, however the overall average for satisfaction with the treatment was 8.63. Conclusion: The endodontic treatment interfered in the patient's quality of life to the extent that compromised the well-being, however, there was satisfaction with the endodontic treatment received by the public service of endodontic disponibilized.