Competências gerenciais requeridas de enfermeiros em um pronto-socorro / Habilidades gerenciales requeridas de enfermeros en una unidad de atención de emergencias / Nurse management skills required at an emergency care unit

RESUMO

Objetivo: identificar as competências gerenciais necessárias a este profissional em um pronto-socorro. Método: estudo qualitativo descritivo-exploratório realizado com oito enfermeiros em que se conjugou entrevista semi-estruturada com observação sistemática não participante; os dados foram tratados pela análise de conteúdo. Resultados: as categorias emersas da análise de conteúdo permitiram elencar como competências gerenciais necessárias para sua atuação no pronto-socorro liderança, tomada de decisão, comunicação, administração do tempo e trabalho em equipe. Conclusão: as competências gerenciais possuem dialogicidade entre si e são mobilizadas de maneira hologramática na atuação do enfermeiro em um cenário que valoriza sobremaneira o aspecto técnico como elemento fundamental para uma prática produtivista

ABSTRACT

Objective: To identify the management skills needed for this professional at an emergency care unit. Method: An exploratory descriptive qualitative study conducted with eight nurses in which semi-structured interviews with nonparticipating systematic observation were conducted; the data was processed by content analysis. Results: The categories which emerged from the content analysis served as a list of management skills necessary to their work at the emergency care unit leadership, decision making, communication, time management and teamwork. Conclusion:management skills can communicate between each other and are mobilized in a hologramatic manner in the nurses' performance in a scenario which greatly enhances the technical aspect as key to a productive practice

RESUMEN

Objetivo: Identificar las habilidades gerenciales necesarias para este profesional en la unidad de atención de emergencias. Método: Estudio cualitativo descriptivo-exploratorio, realizado con ocho enfermeras, en que se realizó una entrevista semi-estructurada con observación sistemática; no hubo participantes y los datos se procesaron mediante análisis de contenido. Resultados: Las categorías emergidas del análisis de contenido permiten la lista como competencias gerenciales necesarias para el trabajo en una unidad de atención de emergencias liderazgo, toma de decisiones, comunicación, gestión del tiempo y el trabajo en equipo. Conclusión: las competencias de gestión tienen dialogicidad entre sí y san movilizados de manera hologramática en las acciones del enfermero en un escenario que se mejora enormemente el aspecto técnico como el elemento fundamental para una práctica productivista