Percepção do erro médico entre profissionais e estudantes de saúde / Percepción de error médico para los profesionales médicos y estudiantes de la salud / Perception of medical errors among health professionals and students

RESUMO

Objetivo: Conhecer as percepções de estudantes e profissionais de saúde sobre erro médico. Métodos: Trata-se de um estudo qualitativo realizado com 92 sujeitos de ambos os sexos no Campus 1 da Universidade Federal da Paraíba, em João Pessoa. Para coleta, utilizou-se um questionário semiestruturado composto por duas partes, contemplando o teste de Associação Livre de Palavras com o termo indutor «erro médico¼. Os dados coletados foram analisados com o auxilio do software Alceste, o qual apontou seis classes. Resultados: Os sujeitos percebem o erro médico a partir do reconhecimento da «impunidade¼ e o associam à «incompetência¼, «desatenção¼, «desinteresse¼ e «despreparo¼ dos médicos para o exercício da sua profissão. Conclusão: Tanto estudantes quanto profissionais atribuem ao erro médico à má formação profissional somada a falta de estrutura dos serviços oferecidos e a prepotência dos médicos

ABSTRACT

Objective: To know the perceptions of health professionals and students about medical errors. Methods: It is aqualitative study conducted with 92 subjects of both genders in the Campus 1 from the Federal University of Paraíba, in João Pessoa. For data collection, we have used a semi-structured questionnaire consisted of two parts containing the test of Free Association of Words with the inductive term «medical error¼. The collected data were analyzed with the help of the software Alceste, which showed additional six classes. Results: The subjects perceive medical error from the recognition of «impunity¼ and associate it to «incompetence¼, «inattention¼, «disinterest¼ and «unpreparedness¼by doctors to exercise their profession. Conclusion: Both students and professionals point as causes of medical errors the bad professional training coupled with lack of infrastructure of services offered, as well as arrogance of doctors

RESUMEN

Objetivo: Conocer las percepciones de estudiantes y profesionales de salud sobre errores médicos. Métodos: Se trata de un estudio cualitativo, realizado con 92 sujetos, de ambos sexos en el Campus 1 de la Universidad Federal de Paraíba, en João Pessoa. Para colecta se utilizó un cuestionario semiestructurado compuesto por dos partes contemplando el test de Asociación Libre de Palabras con el término inductor «error médico¼. Los datos colectados fueron analizados con el auxilio del software Alceste que apuntó seis clases. Resultados: Los sujetos notaron el error médico a partir del reconocimiento de la «impunidad¼ y asocian al error médico, «incompetencia¼, «desatención¼, «desinterés¼ y «falta de preparación¼ de los médicos para el ejercicio de su profesión. Conclusión: Tanto estudiantes cuanto profesionales atribuyen el error médico a la formación profesional sumada a la falta de estructura de los servicios ofrecidos y la prepotencia de los médicos