Testes informatizados como auxílio na seleção em recursos humanos / Computerized Tests as an aid in the selection of Human Resources / Pruebas informatizadas como una ayuda en la Selección de Recursos Humanos

RESUMO

Sistemas computacionais de informação estão cada vez mais presentes nas diversas atividades humanas, trazendo facilidades para quem os utiliza. Por meio da informática, a psicologia tem a possibilidade de obter benefícios em seu campo de atuação, agilizando o trabalho mecânico e incrementando a precisão aos testes psicológicos. Sendo assim, este estudo foi elaborado com o objetivo de desenvolver uma pesquisa exploratória num universo de 15 psicólogos que trabalham com Recrutamento e Seleção na cidade de Manaus, procurando levantar os aspectos práticos do trabalho nesse contexto, verificar as vantagens da utilização desses instrumentos, e avaliar a sua aceitação. Para isso, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas, cujos resultados foram, posteriormente, elencados em categorias de análise. A partir daí, evidenciou‑se uma baixa utilização dos testes informatizados e a falta de conhecimento sobre esses recursos. Contudo, os profissionais mostraram‑se favoráveis à utilização de ferramentas tecnológicas capazes de auxiliá‑los na execução de suas atividades, dentro das organizações.

ABSTRACT

Computer information systems are increasingly present in the various human activities, bringing facilities for those who use them. Through computers psychology has the opportunity to obtain benefits in their field, speeding up the mechanical work and increasing the accuracy of the psychological tests. Thus, this study was designed with the goal of developing an exploratory research in a universe of 15 psychologists who work with Recruitment and Selection in the city of Manaus, seeking to raise the practical aspects of work in this context, verify the advantages of using these instruments, and assess their acceptance. To this were applied semi‑structured interviews, whose results were later listed in categories of analysis. Thereafter, there was a low use of computerized tests and the lack of knowledge about them. But the professionals were favorable to the use of technological tools that can assist them in carrying out their activities within organizations.

RESUMEN

Los sistemas computacional de información son cada vez más presentes en las diversas actividades humanas, trayendo facilidades para aquellos que utilizan. A través de computadoras la psicología tiene la oportunidad de obtener beneficios en su campo, acelerar el trabajo mecánico y el aumento de la exactitud de las pruebas psicológicas. Así, este estudio fue diseñado con el objetivo de desarrollar una investigación exploratoria en un universo de 15 psicólogos que trabajan con Reclutamiento y Selección en la ciudad de Manaus, en busca de elevar los aspectos prácticos del trabajo en este contexto, comprobar las ventajas de utilizar estos instrumentos, y evaluar su aceptación. Para ello se aplicaron entrevistas semi‑estructuradas, cuyos resultados se enumeran más adelante en las categorías de análisis. A partir de entonces, hubo una baja utilización de pruebas computarizadas y la falta de conocimiento sobre ellos. Pero los profesionales fueron favorables al uso de herramientas tecnológicas que les pueden ayudar en la realización de sus actividades dentro de las organizaciones.