Estratégias gerenciais para o desenvolvimento de competências em Enfermagem em hospital de ensino / Managerial strategies for developing competencies in Nursing in a teaching hospital / Estrategias administrativas para el desarrollo de competencias en Enfermería en hospital de enseñanza

RESUMO

Estudo de abordagem qualitativa buscou identificar as competências gerenciais utilizadas por enfermeiros que ocupam cargo de supervisores em unidades funcionais assistenciais, em um hospital de ensino na capital paranaense; levantar as competências esperadas pelos enfermeiros sob sua responsabilidade e apreender qual a sua contribuição para o desenvolvimento dessas competências. A amostra se constituiu de 8 enfermeiros. A coleta de dados foi realizada em setembro de 2010 mediante entrevista semiestruturada associada à vinheta, análise temática foi utilizada para a compreensão dos discursos. As categorias encontradas foram trabalho em equipe, comunicação, planejamento, administração de conflitos, liderança, relacionamento interpessoal, técnica, tomada de decisão, compromisso, motivação, facilidades para o desenvolvimento pessoal e profissional. Verificou-se que as competências gerenciais identificadas são tradicionais e não confluentes com o modelo institucional, contudo, as estratégias para o desenvolvimento de competências necessitam ser reavaliadas e inovadas visando resultados positivos e consolidados.

ABSTRACT

This study with a qualitative approach aimed to identify the managerial competencies used by nurses who occupy the role of supervisors in units which provide hands-on care, in a teaching hospital in the capital of the state of Paraná; highlighting the competencies expected by the nurses under their responsibility and learning what their contribution should be for the development of these competencies. The sample was made up of 8 nurses. Data collection took place in September 2010 through semi-structured interviews associated with vignettes. Thematic analysis was used for understanding the discourses. The categories found were team work, communication, planning, administration of conflicts, leadership, interpersonal relationships, technique, decision-making, commitment, motivation, and facilities for personal and professional development. It was ascertained that the managerial competencies identified are traditional and not confluent with the institutional model, however, the strategies for developing the competencies need to be re-evaluated and updated with a view to positive and consolidated results.

RESUMEN

Estudio de abordaje cualitativa que ha buscado identificar las competencias administrativas utilizadas por enfermeros que ocupan cargo de supervisores en unidades funcionales asistenciales, en un hospital de enseñanza en la capital de Paraná; levantar las competencias esperadas por los enfermeros bajo su responsabilidad y aprender cuál es su propia contribución para el desarrollo de esas competencias. La muestra se constituyó de 8 enfermeros. Los datos fueron recogidos en septiembre de 2010 por medio de entrevista semi estructurada asociada a viñeta; análisis temático fue utilizado para comprensión de los discursos. Las categorías fueron trabajo en equipo, comunicación, planeamiento, administración de conflictos, liderazgo, relación interpersonal, técnica, decisión, compromiso, motivación, facilidades para el desarrollo personal y profesional. Se ha verificado que las competencias administrativas identificadas son tradicionales y no confluentes con el modelo institucional, sin embargo, las estrategias para el desarrollo de competencias necesitan ser de nuevo evaluadas e innovadas para obtener resultados positivos y consolidados.