Intervenção para desenvolvimento de enfermeiros gerentes em um hospital público na perspectiva da pesquisa ação / Intervention for managers' nurse development in a public hospital based on action research / Intervención para el desarrollo de los enfermeros gerentes en un hospital público en la perspectiva de la investigación-acción

RESUMO

Investigação cujo objetivo foi descrever o processo de desenvolvimento de enfermeiros gerentes para melhor desempenho profissional. Pesquisa ação realizada com 24 enfermeiros em hospital público em Goiânia/GO. Os dados foram coletados no decorrer de uma intervenção norteada pelo ciclo vivencial de aprendizagem e a dinâmica de grupo. Os dados foram registrados em diário de campo, gravações de áudio, analisados descritivamente, considerando o valor do significado expresso nas falas dos participantes e do movimento grupal. A intervenção produziu no grupo reflexões sobre a postura gerencial, a partir de diagnóstico sobre si mesmo, identificação dos pontos fortes daqueles a serem desenvolvidos, além de sinalizar as possíveis mudanças necessárias. A pesquisa ação e o ciclo vivencial de aprendizagem mostrou-se como ferramenta eficiente no processo de qualificação dos enfermeiros, pois possibilitou avançar para além da dimensão cognitiva que envolve o aprendizado gerencial e permitir o alcance dos níveis emocional e atitudinal.

ABSTRACT

This research aimed to describe the managers' nurse development process to a better professional performance. The method was the Action Research with 24 nurses from a public hospital in Goiania/Goias/Brazil. Data were collected through meetings that was guided by the experimental learning cycle and group dynamics, and recorded in a field-notes diary and audio recordings. These data were organized and descriptively analyzed considering the participants' speeches' value meanings and also the group dynamics'. From the intervention resulted thoughts about the manager's position, the diagnosis about itself and strengths and those that require improvement, besides to indicate necessary changes. The Action Research and the learning cycle proved to be an effective tool for nurses' qualification, because made possible to be ahead of the cognitive dimension that involves the management learning and to allow the extent of emotional and attitudinal levels.

RESUMEN

Investigación que objetivó describir el proceso de desarrollo de enfermeros gerentes para mejor desempeño profesional. Investigación-acción con 24 enfermeros de un hospital publico en Goiânia/GO. Los datos fueron recogidos durante una intervención guiada por lo ciclo del aprendizaje experiencial y dinámica de grupos registrados en un diario de campo y grabaciones de audio. Posteriormente fueron organizados y analizados descriptivamente considerando el valor del significado de los discursos de los participantes y el movimiento del grupo. La intervención resultó en reflexiones por el grupo en relación a la postura gerencial, desde el diagnóstico de sí mismo y identificación de los puntos fuertes de los que necesitan mejorar y indicar los posibles cambios necesarios. La investigación-acción y el ciclo de aprendizaje demostró ser una herramienta eficaz en el proceso de calificación de enfermeros siendo posible avanzar asta más allá de la dimensión cognitiva del aprendizaje gerencial y permitir el alcance de los niveles emocionales y actitudinales.