A experiência no serviço de Consultório de Rua na perspectiva dos profissionais: contribuições para a atenção ao usuário de álcool e outras drogas / The experience in the service of Street Clinic in the view of professionals: contributions to the care for users of alcohol and other drugs

RESUMO

A assistência a usuários de álcool e outras drogas no Brasil passou por diversas transformações devido a fenômenos históricos, sociais e políticos. Em 2009, o Ministério da Saúde criou o Consultório de Rua, visando à redução de danos à população em situação de rua e em vulnerabilidade ao uso de álcool ou outras drogas. O objetivo deste estudo foi descrever e analisar a experiência no serviço de Consultório de Rua na perspectiva dos profissionais que compõem a equipe de um município da Região Metropolitana do Recife, PE. Trata-se de um estudo qualitativo, com dados coletados através de entrevistas semiestruturadas com cinco profissionais e submetidos à Análise de Conteúdo Temática. O conteúdo das entrevistas explicitou o caráter dinâmico da realidade vivenciada pelos profissionais e o momento de implantação e consolidação do serviço no município, sendo possível caracterizar os objetivos, clientela, demanda dos usuários, sistematização das ações e dificuldades do/no serviço. Foi possível identificar congruência entre as experiências vivenciadas pelos participantes da pesquisa e o que é preconizado pelo Ministério da Saúde assim como semelhanças com outros serviços descritos na literatura. Além disso, os dados revelaram o desafio vivenciado pelos profissionais cotidianamente, expressos principalmente nas dificuldades relatadas. O estudo trouxe subsídios que podem direcionar a implantação de outras equipes de Consultório de Rua e a formação dos profissionais, inclusive de terapeutas ocupacionais, para atuação nesse campo

ABSTRACT

Assistance to users of alcohol and other drugs in Brazil has undergone several transformations owing to historical, social, and political phenomena. In 2009, the Ministry of Health created the 'Street Clinic' in order to reduce harm to the homeless and the population vulnerable to use of alcohol or other drugs. The aim of this study was to describe and analyze the experience at a 'Street Clinic' from the perspective of the professionals who compose the service team in a municipality located in the metropolitan region of Recife, Pernanbuco state. This is a qualitative study with data collected through semi-structured interviews with five professionals and submitted to qualitative analysis. The content of the interviews explained the dynamic character of the reality experienced by professionals and the time of implementation and consolidation of this service in the city, characterizing the objectives, clientele, user demand, and systematization of actions and difficulties in delivering the service. It was possible to identify similarities between the experiences of the research participants and what is recommended by the Ministry of Health, as well as similarities with other services described in the literature. Furthermore, the data revealed the day to day challenges experienced by the professionals expressed mainly in the difficulties reported in the interviews. The study provided a good basis for the implementation of other Street Clinic teams and the training of professionals, including occupational therapists, to work in this field