A percepção de ouvintes sobre o program saúde na comunidade da Rádio Comunitária Associação dos Moradores do Rubem Berta-FM / Listener perception of the "Saúde na Comunidade" [Health in the Community] Program on Rubem Berta community association - FM radio

RESUMO

A Associação dos Moradores do Rubem Berta (AMORB) de Porto Alegre/RS conquistou uma rádio comunitária no final de 2007. No início de 2008, a AMORB convidou a Médica de Família e Comunidade da unidade de saúde local l para apresentar um programa sobre saúde. Em abril de 2008, iniciaram os programas, com periodicidade semanal e duração de uma hora, contando na sua organização com outros profissionais de Saúde da Família em formação, incluindo os autores deste trabalho. Sua importância é perceptível enquanto uma nova área de atuação na Atenção Primária à Saúde, dentro da educação em saúde. Além disso, é utilizada pelas comunidades que se organizam e se comunicam paralelamente à mídia dominante, desenvolvendo sua autonomia. O objetivo foi analisar a percepção de ouvintes, trabalhadores e usuários das unidades de saúde Costa e Silva e Jardim Leopoldina do GHC, sobre o Programa Saúde na Comunidade da Rádio Comunitária AMORB FM. A pesquisa consistiu em um estudo de caso que utilizou o método qualitativo, com coleta de dados a partir de grupos focais, um com trabalhadores e outro com usuários do Serviço de Saúde Comunitária do GHC (SSC/GHC). Foi utilizada a Análise de Conteúdo. Os trabalhadores s da saúde entendem que a linguagem utilizada precisa ser aperfeiçoada, pois ainda apresenta alguns vícios acadêmicos; já os usuários acharam a linguagem clara. A dinâmica tem pouca participação de ouvintes e os convidados têm falas longas. Dois intervalos musicais ajudariam m a quebrar o cansaço, além da introdução de mais um tema por programa. Repetir algumas informações e chamar mais para a realidade da comunidade auxiliaria na compreensão. O programa utiliza temas muito importantes s, que deveriam ser melhor divulgados, estendendo a todo o SSC/GHC e com prévia do próximo programa. Percebeu-se a importância de se ter esse espaço na mídia. Não houve consenso quanto à espontaneidade das falas. Apesar de as rádios comunitárias serem utilizadas pela população brasileira há algumas décadas, sua importância ainda n não foi reconhecida pelos profissionais da saúde. Essa pesquisa ajudou a confirmar a sua relevância como uma ferramenta de educação em saúde e a perceber a pertinência de investimentos públicos para o desenvolvimento da área. A inexperiência dos profissionais com a mídia não foi um fator impeditivo para a compreensão dos temas pelos radiouvintes. Porém é importante trabalhar com o retorno e escuta dos ouvintes para tornar o programa mais atrativo.

ABSTRACT

The Rubem Berta Community Association (AMORB in Portuguese) in Porto Alegre, RS acquired a community radio station in the last months of 2007. In the beginning of 2008 this association invited the Family and Community Physician from the local health unit to present a program about health. In April 2008 it initiated a weekly one hour program, including in its format other Family Health professionals, such as the authors of this article. The importance of this program is recognized as a new area for Primary Health Care actions, dealing with health education. Besides this, it is used by communities that organize themselves and communicate with one another outside the mainstream media. This is an action that ends up developing their autonomy. The objective of this study was to analyze the perceptions of listeners, including health workers and health care system users, from the Costa e Silva and Jardim Leopoldina health units of the Conceição Hospital Group (GHC in Portuguese), about the Health in the Community Program on AMORB-FM Community Radio. This research consisted of a case study that used a qualitative method, with data collected from focus groups. One group was formed for health workers and another for health system users from the health units mentioned above. Data was analyzed using the Content Analysis method. Health workers understand that the language used on the radio program needs to be improved, because, although it is clear and educational, it still presents some academic foibles; on the other hand, health system users found the language quite clear. As to the dynamics, there is little participation from listeners, and invited guests? presentations are too long. Two musical intervals would help to break up listener fatigue; besides that, one more topic per program would help even more. Repeating some information and bringing it closer to community reality would aid in comprehension. The program talks about very important themes that should be better publicized, extending to the entire GHC and with preview info about the next program. The importance of having this space in the media was clearly seen. There was no consensus about organized or spontaneous speeches. Although community radio has been used by the Brazilian people for several decades, its importance was still not recognized by health professionals. This study has helped to confirm its relevance as a health education tool and to recognize the importance of public investment toward development in this area. The media inexperience of health professionals wasn't an obstacle to listener comprehension of the themes. Finally, it's important to deal with listener feedback, and listen to them, to make the program more appealing.