Qualidade de assistência em um centro de atenção secundária em saúde / Quality assessment in outpatient center of secondary attention
Rev. Soc. Bras. Clín. Méd
;
12(4)nov. 2014. ilus
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-730232
RESUMO
JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS:
Este trabalho avaliou a política de humanização ao se considerar a opinião dos usuários, em um ambulatório universitário de especialidades médicas,como indicador de aspectos da assistência integral e integrada à saúde.MÉTODOS:
Os membros da Liga Acadêmica de Humanidades Médicas (LAHM-Unifenas BH) realizaram entrevistas de 218 usuários, aos quais foi aplicado um questionário padronizado. RESULTADOS ECONCLUSÕES:
Conclui que um bom exemplo para se conduzir a cultura humanizada de atendimento, em conjunto com a formação acadêmica, poderia ser referência de atitude humanística e responsabilidade social em ser seguida por outro serviço universitário de saúde pública...ABSTRACT
BACKGROUND AND OBJECTIVES:
This study evaluated the policy of humanization by considering the views of users in out patient university medical specialties, as an indicator of health care aspects.METHODS:
The members of the League Academic Medical Humanities (LAHM-Unifenas BH) conducted interviews with 218 users, who were administered a standardized questionnaire. RESULTS ANDCONCLUSIONS:
It concludes that a good example to lead the culture humanized service, together with academic training, reference could be humanistic attitude and social responsibility to be followed byother university public health service...
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Quality of Health Care
/
Unified Health System
/
Secondary Care
/
Surveys and Questionnaires
/
Humanization of Assistance
Limits:
Adult
/
Female
/
Humans
/
Male
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. Soc. Bras. Clín. Méd
Journal subject:
Therapeutics
Year:
2014
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Unifenas/BR
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