Grupos de espera tendo a enfermeira como facilitadora / Waiting groups having the nurse's performance as a link / Grupos de espera tendo la enferemera encuantofacilitadora

RESUMO

No atendimento em ambulatórios de saúde mental, familiares e pacientes permanecem aguardando chamada. Além do aproveitamento do tempo e do espaço naquele locais, visando inserir o trabalho no projeto família, fixamos a questão da grupalidade, focalizando o eu grupal dos usuários. A atuação da enfermeira como facilitadora teve como dinâmica básica e desenvolvida em "grupos de espera", e como referencial de grupalidade o proposto por Pichon-Riviére. O objetivo do estudo foi introduzir tal dinâmica nos citados locais. Neste trabalho objetivamos o desenrolar de uma sessão dos grupos discutindo pontos importantes do contexto familiar colocados no grupo, ressaltando o papel da facilitadora. Os resultados constituem pistas para redimensionarmos o sentido da espera dos familiares e da atuação da enfermeira.

ABSTRACT

In the mental health ambulatory, we noticed that the pacients and their families waited before being attended. We thought the best of this time and space at the moment to the topic of team work, emphasizing the patients’ group ego. The nurse acting as the linkamong the patients´ families and the technique used was basedon the one developed in ‘‘waiting groups’’, which is the team work referential., put forward by Pichon-Riviére. The purpose of this study was to introduce this technique in the waiting groups. Inthis study we got the groups together in session, discussing important points of the family context which were the nurse’ sperformance as a link. The results give us clues as to there dimensioning of this waiting time gone through by the patients’family and the nurse’ s performance.

RESUMEN

Del atendimiento en ambulatório de salud mental, familiares y pacientes allá permanecem esperando llamada. El aprovechamiento del tiempo y espacio, en aquel local, este pensamiento se dirigió a la questión de la grupalidad visando elyo grupal de los usuarios. La acteración de la enfermera encuanto facilitadora de la grupalidad,, teve la dinámicautilizada se basó en la desarrollada en “grupos de espera”siendo referenda de grupalidad, el propuesto Pichon-Rivière. El objectivo del estudio fue de introducir dicha dinámica enlos citados locales. En este estudio objetivamos el desarroll de uma sesión de los grupos discutiendo puntos importantes del contexto familiar puestos en el grupo, resaltando el rol de la enfermera facilitadora. Los resultados constituien pistas para se redimensionar el sentido de la espera de los familiares y dela actuación de la enfermera.