Avaliação da atuação do núcleo de apoio à saúde da família / Evaluation of the performance of the Family Health Support Center / Evaluación de la actuación del Núcleo de Apoyo a la Salud de la Familia

RESUMO

Avaliar a atuação do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) através do conhecimento e da avaliação de serviços pelos profissionais da Estratégia de Saúde da Família (ESF). Métodos: Estudo descritivo quantitativo realizado em 2012 junto às 10 ESF vinculadas ao NASF, distrito 1, de Parnaíba/PI - Brasil, no qual entrevistaram-se 76 profissionais por meio de um questionário composto por caracterização do profissional, investigação do seu conhecimento com relação às atividades do NASF e avaliação dos serviços prestados pela equipe do NASF. Os dados foram divididos em categorias, agrupados e analisados pelo SPSS (versão 19.0). Resultados: Na avaliação da atuação do NASF pelos membros das ESF, 42% (n=32) apontaram o serviço como muito importante, 59,0% (n=45) dos membros encontravam-se satisfeitos, 54,0% (n=41) classificavam o serviço como acessível para a população e 90% (n=68) dos entrevistados reconheceram quais os profissionais que compõem a equipe do NASF, destacando o fisioterapeuta e o educador físico. Conclusão: Concluiu-se que as ESF possuem informação com relação à estrutura do NASF, apontando o serviço como muito importante, estando satisfeitos com as atividades realizadas, classificando o serviço como acessível para a população, sendo esta informada pelo NASF acerca de seus direitos na saúde pública...

ABSTRACT

To evaluate the performance of the Family Health Support Center (NASF) through the knowledge and evaluation of services by professionals of the Family HealthStrategy (FHS). Methods: Quantitative descriptive study conducted in 2012 with 10 FHS linked to NASF, District 1, Parnaíba - PI - Brazil, where 76 professionals were interviewed using a questionnaire on the characterization of the professional, their knowledge regarding the NASF activities and the evaluation of services provided by the NASF team. The data were divided into categories, grouped and analyzed using SPSS 19.0. Results: In the evaluation of the NASF performance by the members of the FHS, 42% (n=32) considered the service very important, 59.0% (n= 5) of the members were satisfied, 54.0% (n=41) rated the service as accessible to the population, and 90% (n=68) of interviewees recognized which professionals make up the NASF team, highlighting the physiotherapist and the physical educator. Conclusion: It is concluded that the FHS have information regarding the structure of the NASF, pointing the service as very important. Additionally, they are satisfied with the activities performed and rate the service as accessible to the population, which is informed by NASF about their rights in public health...

RESUMEN

Evaluar la actuación del Núcleo de Apoyo a la Salud de la Familia (NASF) a través del conocimiento y de la evaluación de servicios por los profesionales de la Estrategia de Salud Familiar (ESF). Métodos: Estudio descriptivo cuantitativo realizado em 2012 junto a las 10 ESF vinculadas al NASF, distrito 1 de Parnaíba/ PI - Brasil, en el cual se entrevistaron 76 profesionales con um cuestionario constituido de la caracterización del profesional, investigación de su conocimiento respecto las actividades Del NASF y evaluación de los servicios ofrecidos por el equipo Del NASF. Los datos fueron divididos en categorías, agrupados y analizados por el SPSS (versión 19.0). Resultados: En La evaluación de la actuación del NASF por los miembros de lãs ESF, el 42% (n=32) relataron el servicio como muy importante, el 59,0% (n=45) de los miembros estaban satisfechos, el 54,0% (n=41) clasificaron el servicio accesible para la población y El 90% (n=68) de los entrevistados reconocieron los profesionales que constituyen el equipo del NASF, destacando el fisioterapeuta y el educador físico. Conclusión: Se concluye que las ESF poseen información respecto la estructura del NASF considerando El servicio muy importante y encontrándose satisfechos con lãs actividades realizadas, clasificando el servicio como accesible para la población siendo la misma informada por el NASF sobre sus derechos de la salud pública...