Pressões no trabalho e receptividade de pessoas com deficiência / Pressures at work and receptivity to people with disability / Las presiones en el trabajo y la receptividad de personas con deficiencia

RESUMO

A pesquisa buscou verificar se a percepção da presença de fatores estressores, associados à pressão no trabalho, estava relacionada com a forma como as pessoas viam a deficiência e as possibilidades de trabalho das pessoas com deficiência (PcDs). A pesquisa, de metodologia quantitativa, foi realizada em uma universidade mineira contemplando 241 servidores. Dos 18 fatores estressores pesquisados, mais de 10% dos servidores identificaram a presença frequente de dez deles no cotidiano de trabalho. Quatro fatores estressores estavam correlacionados com diferentes formas de se avaliar as possibilidades de trabalho das PcDs. Esses resultados indicam que ações organizacionais que asseguram os recursos adequados de trabalho, possibilidades de feedbacks sobre o desempenho de seus trabalhadores, capacitação, treinamento e possibilidades de uma maior participação dos trabalhadores nos processos de tomada de decisão, além de minimizar os fatores estressores, favorecerão atitudes mais inclusivas e uma melhor percepção dos benefícios da contratação de PcDs.

ABSTRACT

The aim of this research was verify if the perception of presence of stressor factors was related with the way of realizing the disability and the work possibilities of people with disabilities (PWDs). It was carried out a quantitative investigation at a university from Minas Gerais, Brazil, with 241 civil servants. In order to identify the stressors factors, it was used 18 working stressor factors. More than 10% of the civil servant realized the frequent presence of ten stressor factors at their work. Four stressor factors were correlated with different ways of assessing the possibilities of working from PWDs. These results indicate that organizational actions that assure the suitable work resources, feedbacks opportunities about the performance of employees, training and participation of employees in the decision process, will favor inclusive attitudes, better perception of the benefits of hiring PWDs and will contribute to minimize the stressor factors.

RESUMEN

La investigación buscó determinar si la percepción de la presencia de factores de estrés se relaciona con cómo las personas ven la deficiencia y las oportunidades de empleo de los que la tienen. La investigación, con metodología cuantitativa, realizada en una universidad de Minas Gerais, incluye 241 servidores. De los 18 factores de estrés encuestados, más del 10% de los servidores identificaron la presencia frecuente de diez de ellos en su trabajo diario. Cuatro factores de estrés se relacionan con diferentes maneras de evaluar las posibilidades de trabajo de la persona con deficiencia (PcD). Estos resultados indican que las acciones organizativas que garantizan recursos suficientes para el trabajo, oportunidades de recibir pareceres sobre el desempeño de sus trabajadores, la capacitación, formación y oportunidades para una mayor participación de los trabajadores en la toma de decisiones, además de reducir al mínimo los factores de estrés, favorecerán actitudes más incluyentes y una mejor comprensión de los beneficios de emplear PcDs.