Níveis de estresse ocupacional e atividades estressoras em enfermeiros de unidades de emergência / Levels of occupational stress and stressful activities for nurses working in emergency

RESUMO

O estudo teve como objetivo identificar os níveis de estresse, as áreas e suas respectivas atividades apontadas como estressoras pelos enfermeiros de unidades de emergência em Manaus, AM, Brasil. Desenho epidemiológico, transversal, com 36 enfermeiros de emergência, de dezembro 2010 a janeiro de 2011 utilizou-se a Escala Bianchi de Stress com 57 questões. Os enfermeiros estavam em risco para alto nível de estresse. O Funcionamento da unidade, condições de trabalho e administração de pessoal foram as áreas mais estressoras. A solicitação de revisão e conserto de equipamento a atividade mais estressora. A diferença pelo teste de Friedman entre as áreas foi significativa (p<0,05), pós-teste de Dunn significativo (p<0,05) na comparação por pares. O acúmulo de atividades gerenciais com as atividades assistenciais pode gerar maiores níveis de estresse, sendo necessário investir na melhoria do ambiente ocupacional e de suporte gerencial para minimizar o estresse sofrido no trabalho...

ABSTRACT

The study aimed to identify stress levels, areas and their activities identified as stressful by nurses working in the emergencein Manaus, AM, Brazil. It is an epidemiological, cross-sectional design, with 36 emergency nurses from December 2010 toJanuary 2011. The Bianchi Stress Scale with 57 questions was used. The nurses were at risk for high levels of stress. Themost stressful areas were the operation of the unit, conditions of work and personnel administration, and the most stressfulactivity was the request for equipment review and repair. The difference by Friedman test between the areas was significant(p <0.05), Dunn post-test significant (p <0.05) when compared by peers. The accumulation of management activities withthe assistance activities can generate higher levels of stress, it is necessary to invest in improving the work environment andmanagement support to minimize the stress experienced at work.Descriptors: Nursing; Burnout Professional; Emergency Nursing...

RESUMEN

El objetivo fue identificar los niveles de estrés, áreas y sus actividades señaladas como estresantes por enfermerosde unidades de urgencia en Manaus, AM, Brasil. Diseño epidemiológico, transversal, con 36 enfermeros de urgencia, dediciembre de 2010 a enero de 2011, se utilizó la Escala Bianchi de Estrés con 57 preguntas. Los enfermeros estaban en riesgopara alto nivel de estrés. El funcionamiento de la unidad, condiciones de trabajo y administración de personal fueron lasáreas más estresantes. La solicitud de revisión y reparación de equipamientos fueron las más estresantes. La diferencia portest de Friedman entre las áreas fue significativa (p<0,05), postest de Dunn significativo (p <0,05) en comparación en pares.La acumulación de actividades de gestión puede generar mayores niveles de estrés, con necesidad de invertir en la mejoradel entorno laboral y de soporte gerencial para disminuir el estrés en el trabajo...