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Processo de comunicação na equipe de enfermagem fundamentado no diálogo entre Berlo e King / Communication process in the nursing team based on the dialogue between Berlo and King / El proceso de comunicación del equipo de enfermería basado en el diálogo entre Berlo y King
Broca, Priscilla Valladares; Ferreira, Márcia de Assunção.
  • Broca, Priscilla Valladares; Universidade Federal do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro. BR
  • Ferreira, Márcia de Assunção; Universidade Federal do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro. BR
Esc. Anna Nery Rev. Enferm ; 19(3): 467-474, jul.-set. 2015.
Article in Portuguese | LILACS, BDENF | ID: lil-761622
RESUMO

Objetivo:

Pesquisa cujo objetivo foi analisar o processo de comunicação na equipe de enfermagem, com base nos elementos teóricos preconizados por Berlo e King, e discutir suas contribuições para o cuidado de enfermagem.

Método:

Qualitativo-descritivo, desenvolvido com 25 membros da equipe de enfermagem de uma clínica médica hospitalar. Realizou-se entrevista semiestruturada e análise temática de conteúdo. Os referenciais teóricos foram uma teoria de comunicação, de Berlo, e uma teoria de enfermagem, a de King.

Resultados:

Para a equipe de enfermagem, a comunicação se expressa de diversas formas, sendo algo amplo abrangendo muito mais que a própria fala. A equipe se consolida como um sistema social, que pode ser influenciado pela hierarquia, o poder e o status.

Conclusão:

A eficiência da comunicação entre os membros da equipe de enfermagem mantém as boas relações interpessoais, auxiliando na assistência tornando o trabalho de todos mais efetivo.
ABSTRACT

Objective:

The aim of this research was to analyze the communication process in the nursing team, based on the theoreticalapproach proposed by Berlo and King, and to discuss their contributions to nursing care.

Method:

Descriptive qualitativemethod, developed with 25 members of the nursing team at a hospital-based medical clinic. The theoretical frameworks wereBerlo’s communication theory and King’s nursing theory.

Results:

For nursing staff, communication is expressed in various ways,being something much broader than the discourse itself. The team is consolidated as a social system, which can be influencedby the hierarchy, power and status.

Conclusion:

The efficient communication among nursing staff members preserves goodinterpersonal relationships, supporting care practice and making the work more effective.
RESUMEN

Objetivo:

La investigación objetivó analizar el proceso de comunicación utilizado por un equipo de enfermería con base en loselementos teóricos preconizados por Berlo y King, y discutir sus contribuciones para la atención de enfermería.

Método:

Cualitativoy descriptivo, desarrollado con 25 enfermeros de una clínica médica hospitalaria. Fueron realizadas entrevistas semiestructuradasseguidas de análisis temático de contenido. Los marcos teóricos fueron una Teoría de Comunicación de Berlo y una Teoría deEnfermería, de King.

Resultados:

Para el equipo de enfermería, la comunicación se expresa de varias maneras, clasificándosecomo algo más amplio que el propio discurso. Se observó que el equipo se establece como un sistema social, que puede serinfluenciado por la jerarquía, el poder y el status.

Conclusión:

La eficiencia de la comunicación entre los miembros del equipo deenfermería mantiene las buenas relaciones interpersonales, auxiliando en la atención, tornando el trabajo de todos más efectivo.
Subject(s)


Full text: Available Index: LILACS (Americas) Main subject: Nursing Theory / Nursing Research / Communication / Nursing, Team Type of study: Qualitative research Limits: Adult / Humans Language: Portuguese Journal: Esc. Anna Nery Rev. Enferm Journal subject: Nursing Year: 2015 Type: Article Affiliation country: Brazil Institution/Affiliation country: Universidade Federal do Rio de Janeiro/BR

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LIS


Full text: Available Index: LILACS (Americas) Main subject: Nursing Theory / Nursing Research / Communication / Nursing, Team Type of study: Qualitative research Limits: Adult / Humans Language: Portuguese Journal: Esc. Anna Nery Rev. Enferm Journal subject: Nursing Year: 2015 Type: Article Affiliation country: Brazil Institution/Affiliation country: Universidade Federal do Rio de Janeiro/BR