Organização do trabalho da enfermeira: uma dimensão vinculada ao sofrimento / Nurse job organization: a dimension associated with suffering / Organización del trabajo de la enfermera: una dimensión vinculada al sufrimiento

RESUMO

Trata-se de um estudo exploratório, mediante revisão bibliográfica, que pretendeu apreender os fatores referidoscomo determinantes do sofrimento no trabalho da enfermeira, analisando-os na perspectiva dos pressupostosteóricos da psicodinâmica do trabalho. A análise revelou menor prevalência de estudos que relacionam osofrimento no trabalho da enfermeira com fatores vinculados à organização do trabalho e predominância de estudosque vinculam o sofrimento a fatores pessoais, à natureza ou às condições em que o trabalho é executado. Conclui--se, na perspectiva da psicodinâmica do trabalho, que existe convergência sobre a interação entre trabalho, fatorespsicossociais e desgaste. Entretanto, ao se delimitar as estratégias de enfrentamento do sofrimento, observa-se aculpabilização e o comprometimento da enfermeira com qualidade de vida e trabalho e não se contempla osofrimento modulado pela organização, numa perspectiva de intervenções dinâmico-interativas, em que aenfermeira seja percebida não como objeto, mas como sujeito do processo de trabalho.

ABSTRACT

This is an exploratory literature review, which aimed to understand the factors, determinants, of job suffering fornurses, analyzing them from the perspective of theories of work psychodynamics. The analysis found fewer studies thatrelate nurse suffering to work organization and a greater number of studies that relate nurse suffering to personalfactors, the nature, and conditions of the work context. The conclusion illustrates, from the work psychodynamicsperspective, that there is convergence in the interaction of work, psychosocial factors, and fatigue. Nonetheless, whendefining the strategies to face suffering, the study illustrates the nurses? guilt complex and commitment to quality of lifeand work. Suffering modulated by organization is not contemplated, from the perspective of dynamic-interactiveinterventions, in which the nurse is perceived, not as an object, but as subject of the work process.

RESUMEN

Se trata de un estudio exploratorio, a través de revisión de la literatura, que trató de aprehender los factores referidoscomo determinantes del sufrimiento en el trabajo de la enfermera analizándolas a partir de los presupuestos teóricosde la psicodinámica del trabajo. El análisis reveló una menor prevalencia de estudios que relacionan el sufrimientoen el trabajo de la enfermera con factores relacionados con la organización del trabajo y un predominio de losestudios que vinculan el sufrimiento a factores personales, a la naturaleza o a las condiciones en que se realiza eltrabajo. De ello se desprende, desde la perspectiva de la psicodinámica del trabajo, que existe una convergencia en lainteracción entre el trabajo, factores psicosociales y el desgaste. Sin embargo, al definir las estrategias para afrontar elsufrimiento, se observa la culpabilidad y el compromiso de la enfermera con la calidad de vida y trabajo, y no se contempla el sufrimiento modulado por la organización, desde una perspectiva de las intervenciones dinámicasinteractivas, en la que la enfermera no se percibe como objeto sino como sujeto del proceso de trabajo.