Gerenciamento de enfermagem em serviço hospitalar de emergência: revisão integrativa da literatura / Nursing management in hospital emergency service: integrative review of the literature

RESUMO

Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, que tem por objetivo analisar artigos científicos que versam a respeito da atuação do enfermeiro no gerenciamento em serviço hospitalar de emergência. As bases de dados utilizadas foram Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde(LILACS), Medical Literature Analysis and Retrieval System Online (MEDLINE), Integrated Building Environmental Communications System (IBECS), Scientific Electronic Library Online (SCIELO) e Base de dados de enfermagem (BDENF). Foram selecionados 10 artigos para realização da pesquisa, os quais foram classificados em duas categorias temáticas, a saber: “analisando o trabalho do enfermeiro no serviço hospitalar de emergência” e “organizando o trabalho do enfermeiro no serviço hospitalar de emergência”. A primeira categoria abordou as funções do enfermeiro e a satisfação desses profissionais, e a segunda, os problemas identificados no serviço hospitalar de emergência e as estratégias existentes para organizar o serviço, respectivamente. Conclui-se que o tema desenvolvido mostrou como se apresenta o trabalho do enfermeiro como gestor desse serviço, além de diferentes estratégias existentes capazes de atenuar ou eliminar os problemas identificados nas unidades de urgência e emergência de serviços hospitalares.

ABSTRACT

This is an integrative literature review, which aims to analyze scientific articles that discuss the work of nurses in the management of hospital emergency services. The databases used were Latin American and Caribbean Health Science Literature (LILACS), Medical Literature Analysis and Retrieval SystemOnline (MEDLINE), Integrated Building Environmental Communications System (IBECS), Scientific Electronic Library Online (SciELO) and Nursing Database (BDENF). To conduct the survey, 10 articles were selected and classified into two themes, namely: “analyzing the work of the nurse in hospital emergency services” and “organizing the nurse work in hospital emergency services”. The first category discussed the functions of the nurse and the satisfaction of these professionals, and the second, the problems identified in the hospital emergency service and strategies to organize the service, respectively. The theme developed showed how the work of the nurse presents as manager of that service, in addition to various strategies to alleviate or eliminate the identified problems in the urgency and emergency unitsof the hospital services.