O cuidado aos dependentes químicos: com a palavra profissionais de saúde de centros de atenção psicossocial em álcool e drogas / El cuidado de los toxicómanos: con la salud profesional palabra servicios de salud mental sobre el alcohol y las drogas / The care for chemically dependent: with words from health professional of centers of psychosocial on alcohol and drugs

ABSTRACT

To know the experiences of health professionals across the assistance to substance dependents. Method: Qualitative study conducted with 26 professionals from three Centers for Psychosocial Care (CAPS) in alcohol and drug modality, in the state of São Paulo, from August 2012 to February 2013. Results: The mean age was 33.7 years-old where 15 participants are women and 11 men. The average working time in the institution was 3.1 years. The following categories emerged 1. The work process and its impact on care for substance dependents and; 2. Powerlessness of abandonment of treatment; 3. The professional relationship with the substance dependents and their family. Conclusion: The professionals live with the lack of working conditions, but there is the possibility of link production with users and family members, as a tool to achieve comprehensiveness and humanization of care...

RESUMO

Conhecer a vivência dos profissionais de saúde frente à assistência aos dependentes de substâncias psicoativas. Método: Estudo qualitativo, realizado com 26 profissionais de três Centros de Atenção Psicossocial, na modalidade álcool e drogas, localizados no estado de São Paulo, de agosto de 2012 a fevereiro de 2013. Resultados: A média de idade foi de 33,7 anos, onde 15 eram mulheres e 11 homens. O tempo de trabalho médio na instituição foi de 3,1 anos. Emergiram-se as categorias 1. O processo de trabalho e suas repercussões no cuidado aos dependentes de substâncias psicoativas e; 2. Impotência diante do abandono do tratamento. 3. O relacionamento do profissional com os dependentes de substâncias psicoativas e a família. Conclusão: Os profissionais convivem com a falta de condições de trabalho, mas há a possibilidade da produção de vínculo com os usuários e familiares, como instrumento para atingir a integralidade e a humanização do cuidado...

RESUMEN

Conocer las experiencias de los profesionales de la salud a través de la asistencia a las personas dependientes de sustancias. Método: Estudio cualitativo realizado con 26 profesionales de tres Centros de Atención Psicosocial (CAPS) de la comunidad en la modalidad alcohol y drogas, en el estado de São Paulo, a partir de agosto de 2012 hasta febrero de 2013. Resultados: La edad media fue de 33,7 años donde 15 eran mujeres y 11 hombres. El tiempo medio de trabajo en la institución fue de 3,1 años. Emergieron las categorías 1. El proceso de trabajo y su impacto en la atención a personas dependientes de sustancias y; 2. Impotencia de abandono del tratamiento; 3. La relación profesional con las personas dependientes de sustancias y familiares. Conclusión: Los profesionales viven con la falta de condiciones de trabajo, pero existe la posibilidad de la producción de enlace con los usuarios y miembros de la familia, como una herramienta para lograr la integralidad y la humanización de la atención...