Preditores da Síndrome de Burnout em trabalhadores da saúde no contexto hospitalar / Predictors of Burnout Syndrome among healthcare workers in hospitals

RESUMO

Esta pesquisa buscou identificar preditores sócios demográficos e laborais das dimensões de Burnout em 182 trabalhadores da saúde no contexto hospitalar. Foi utilizado um questionário, o Maslach Burnout Inventory e a Escala de Avaliação do Contexto do Trabalho. Na análise dos dados empregou--se a análise de regressão múltipla. Considerar a profissão estressante foi a variável de maior poder explicativo para as dimensões de Exaustão Emocional e baixa Realização Profissional. Como variáveis preditoras da Despersonalização destacaram-se condições negativas de trabalho, estresse no atendimento ao paciente e sexo masculino. O perfil de risco para Burnout foi constituído de profissionais com maior escolaridade; tempo de profissão; que percebem profissão, condições de trabalho, escala de trabalho, tipo e quantidade de pacientes como fatores estressantes

ABSTRACT

This research aims at identifying sociodemographic and laboral predictors of burnout syndrome in 182 health workers in the hospital setting. It uses a questionnaire, Maslach Burnout Inventory, and a working context scale. In the analysis of the data a multiple regression analysis was employed. Interviewees' considering their profession as stressful was the most revealing variable with regards to the Emotional Exhaustion dimension and the low level of Professional Efficacy. As predictor variables to Cynicism the research points to negative working environments, stress upon dealing with male patients. The risk profile for burnout syndrome includes higher schooled professionals, old-timers and those who perceive their job, work scale, type and quantity of patients as stressing factors