Agotamiento emocional en estudiantes de Odontología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos / Emotional exhaustion in dental students of the National University of San Marcos

RESUMEN

Introducción: El agotamiento emocional entre los estudiantes puede repercutir en su desarrollo académico y desenvolviendo personal. Objetivo: describir las características del agotamiento emocional en estudiantes de Odontología. Material y Métodos: Se diseñó un estudio transversal, prospectivo que incluyó 139 estudiantes de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. Se utilizó la técnica de la encuesta a través del cuestionario Inventario Maslach para el Burnout que evaluó las dimensiones de agotamiento, despersonalización (cinismo) y logros personales. Resultados: Se encontró un puntaje promedio de 49,75 ± 9,57; el valor fue mayor en los estudiantes del último año (55,09 ± 9,08). El agotamiento emocional tuvo un valor de 16,78 ± 7,62; la despersonalización de 10,19 ± 4,49 y los logros personales de 22,78 ± 4,9. Respecto a la puntuación total del cuestionario y al agotamiento emocional, los estudiantes de quinto año evidenciaron diferencias significativas con los demás años; respecto al cinismo los estudiantes de tercer año evidenciaron diferencias significativas sobre los de quinto y segundo año. Conclusiones: Según los puntajes encontrados el nivel de agotamiento emocional es moderado en los estudiantes de Odontología y los valores aumentan a medida que avanzan los años de estudio y se agudiza principalmente en la transición de los cursos teórico-prácticos hacia los cursos y exigencias clínicas de atención con los pacientes(AU)

ABSTRACT

Introduction: Emotional exhaustion among students can have an impact on their academic and personal development. Objective: To describe the characteristics of emotional exhaustion in dental students. Material and Methods: A prospective, cross-sectional study was designed. It included 139 students of the Faculty of Dentistry of the National University of San Marcos, Lima. Peru. The Maslach Burnout Inventory-General Survey was used, which evaluated the exhaustion and depersonalization (cynicism) dimensions, as well as personal achievement. Results: An average score of 49.75 ± 9.57 was found; being higher in the students of the last year (55.09 ± 9.08). The value of emotional exhaustion was 16.78 ± 7.62, the one of depersonalization was 10.19 ± 4.49, and the values of personal achievements were 22.78 ± 4.9. Regarding the total score of the survey and the emotional exhaustion, the fifth-year students showed significant differences in regard to other years. In relation to cynicism, the third year students showed significant differences over the fifth and second years. Conclusions: According to the scores found, the level of emotional exhaustion is moderate in dental students and this increases as the years of study progress and becomes more acute in the transition from theoretical-practical courses to courses and clinical demands of patient care(AU)