Enfermería en la certificación de hospitales desde la perspectiva de la teoria de atención burocrática de Ray / Nursing in the certification of hospitals from the perspective of ray`s theory bureaucratic

RESUMEN

La certificación de hospitales en México, es el proceso mediante cual el Consejo de Salubridad General deMéxico, reconoce a los establecimientos de atención de salud que cumplen con los estándares para brindarservicios de calidad y seguridad de los pacientes. Enfermería inicia la historia de la acreditación con FlorenceNightingale, como la precursora de la evaluación de la calidad. Actualmente la Teoría de Ann Ray se adaptaal proceso de certificación de hospitales ya que al igual de que el proceso de certificación nos mencionaque debe de existir una cultura organizativa en las instituciones de salud que se van a certificar y a su vezcomo los factores educativos, son de suma importancia ya que estos se reflejan en el cuidado enfermeroy por lo tanto en la calidad que se le brinda al paciente. Siendo fundamental la participación deenfermería en el proceso de certificación para la mejora del cuidado.

ABSTRACT

The certification of hospitals in Mexico is the process by which the General Health Committee recognizeshealthcare facilities that meet standards for providing quality services and patient safety. Nursing historybegins with Florence Nightingale accreditation, as the forerunner of the quality assessment. Currently AnnRay theory fits the certification process as well as hospitals that the certification process we mentionedthat there must be an organizational culture in health institutions to be certified and in turn as educationalfactors are very important and are reflected in nursing care. Therefore the quality of care that is offered to thepatient. It is fundamental that in the certification processes, nurses participate to improve the quality ofcare.