Custo humano no trabalho em enfermagem em um serviço de hemodiálise / Human cost in nursing work in a hemodialysis service

RESUMO

Objetivo: avaliar o custo humano no trabalho em enfermagem em um serviço de hemodiálise e verificar suaassociação com as características sociolaborais dos trabalhadores. Método: pesquisa quantitativa, realizada com 46trabalhadores, nos meses de março e abril de 2011. Utilizou-se um questionário com dados sociolaborais e a Escalade Custo Humano no Trabalho. Realizou-se análise descritiva, bivariada e correlacional, com níveis de significânciade 5%, usando os programas Epi-info e Predictive Analytics Software. Resultados: os custos afetivo, cognitivoe físico foram moderados. O custo cognitivo apresentou associação com a satisfação com a remuneração e o turnode trabalho (p < 0,05). Houve correlação significativa, moderada e direta entre o custo afetivo e o cognitivo(r = 0,563, p < 0,01). Conclusão: a avaliação moderada quanto ao custo humano no trabalho em enfermagem noserviço pesquisado sugere a possibilidade de adoecimento dos trabalhadores decorrente das exigências laborais.

ABSTRACT

Objective: to evaluate the human cost in nursing work in a hemodialysis service and verify its association with thesocial and labor characteristics of the workers. Method: quantitative research, conducted with 46 employees inMarch and April of 2011. It was used a questionnaire with social and labor data and the Human Cost of LaborScale. A descriptive, bivariate and correlational analysis was performed with significance levels of 5%, using Epiinfoand Predictive Analytics Software programs. Results: the affective, cognitive and physical costs were moderate.The cognitive cost presented association with satisfaction with the remuneration and the work shift (p < 0.05). Therewas a significant, moderate and direct correlation between the affective and cognitive costs (r = 0.563, p < 0.01).Conclusion: moderate evaluation about the human cost in the nursing work in the service searched suggests thepossibility of illness of workers arising from the labor requirements.

RESUMEN

Objetivo: evaluar el costo humano en el trabajo en enfermería en un servicio de hemodiálisis y verificar su relacióncon las características socio-laborales de los trabajadores. Método: investigación cuantitativa, realizada con 46profesionales, en marzo y abril de 2011. Se utilizó un cuestionario con datos socio-laborales y la Escala de Costo Humano en el Trabajo. Se realizó el análisis descriptivo, bivariada y correlacional, con niveles de significancia de5%, usando los programas Epi-info y Predictive Analytics Software. Resultados: los costos afectivo, cognitivo y físicofueron moderados. El costo cognitivo presentó relación con la satisfacción, con la remuneración y el turno de trabajo(p < 0,05). Hubo correlación significativa, moderada y directa entre costo afectivo y cognitivo (r = 0,563, p < 0,01).Conclusión: la evaluación moderada cuanto al costo humano en el trabajo de enfermería en este servicio sugiere laposibilidad de enfermedad de los profesionales debido a las exigencias laborales.