Educação permanente para avaliação em saúde: uma aposta na arte do encontro / Permanent education for health evaluation: a bet on the art of meeting

RESUMO

O objetivo deste artigo é apresentar a vivência de tutoria no Curso de Especialização em Avaliação de Serviços em Saúde, discutindo a Educação Permanente e sua relação com a Avaliação. O curso teve início em conjunto com a avaliação externa do 2º Ciclo do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade (PMAQ) a partir de janeiro de 2014 no estado do Pará. Os tutores e tutoras da especialização também coordenavam equipes de profissionais que coletavam dados referentes às equipes de saúde da família do estado. Foram criados espaços para discutir aspectos decorrentes do processo de avaliação e estranhamentos provocados pelo cotidiano de trabalho. A organização do trabalho era, desse modo, compartilhada e discutida pelas equipes de coletadores. O curso de especialização mostrou-se rico em trocas de experiências com alunos de diversos estados, porém com poucos espaços de participação ativa de discentes na construção do curso. Uma cultura de avaliação de serviços de saúde está sendo germinada pelo PMAQ por meio de mudanças de comportamento impulsionadas que podem viabilizar melhores resultados na saúde da população. Desta forma, a experiência de avaliação precisa ser entendida como um processo social e político de transformação.

ABSTRACT

The aim of this article is to present the experience of tutoring in the Specialization Course in Health Services Evaluation, discussing the Permanent Education and its relation with the Evaluation. The course began in conjunction with the external evaluation of the 2nd Cycle of the National Program for Improving Access and Quality (PMAQ) from January 2014 in the state of Pará. Tutors of the specialization also coordinated teams of professionals who collected data on the state's family health teams. Moments were created to discuss aspects arising from the evaluation process and the strangeness caused by daily work. The organization of the work was shared and discussed by the teams. The specialization course was rich in exchanges of experiences with students from several states, but with few spaces of active participation of students in the construction of the course. A culture of health service evaluation is being germinated by PMAQ. Stimulated behavioral changes can deliver better health outcomes for the population. In this way, the experience of evaluation needs to be understood as a social and political transformation process.