Gerência de unidade básica de saúde: discutindo competências gerenciais com o enfermeiro gerente / Management of the Primary Care Unit: discussing management competencies with the nurse manager

RESUMO

Objetivo: Analisar e discutir as competências do enfermeiro para a prática gerencial em Unidades Básicas de Saúde é o objeto deste estudo. Material e Métodos: estudo com abordagem qualitativa do tipo descritiva exploratória que teve como cenário as unidades Básicas de Saúde de um município da Baía de Ilha Grande do Rio de Janeiro. Foram convidados para sujeitos da pesquisa todos os enfermeiros gerentes submetidos a processo de seleção pública e excluídos os que ocupavam o cargo há menos de um ano. Para a coleta de dados foi utilizado grupo focal. Os resultados foram ponderados com base na análise de conteúdo de Bardin. Resultados e discussão 03 categorias emergiram do estudo Competências gerenciais relativas à liderança (25,75%); Competências gerenciais relativas à gestão de recursos e do cuidado(28,78%); Competências gerenciais relativas à mobilização de recursos cognitivos e afetivos (39,4%). A 1a categoria teve como ocorrências liderança, mediar conflitos, delegar funções, estimular a equipe, reconhecer habilidades nos outros, saber trabalhar em equipe e capacidade de negociação. A 2a categoria teve como competência mais referida administrar insumos e materiais. Na 3a categoria destacaram-se o conhecimento técnico-cientifico, a resiliência, a autonomia, o jogo de cintura e a criatividade, respectivamente. Conclusão: O trajeto percorrido no estudo possibilitou alcançar os objetivos propostos e constatar que as competências descritas pelos pesquisados alinham-se as descritas em outros estudos. Permitiu- se ainda averiguar que a inexistência de educação permanente em saúde constitui uma lacuna que pode comprometer o processo de trabalho dos gerentes de UBS, sendo ela uma ferramenta capaz de gerar modificação das condições de trabalho. Os achados deste estudo refletem a realidade vivenciada pelos gerentes enfermeiros, mas podem ser generalizados a outros profissionais que atuam na gestão de grupos e equipes. Sugere-se que novas pesquisas sejam realizadas sobre a temática e que se deve aprimorar o desenvolvimento das competências gerenciais principalmente as relacionadas a atenção primária.

ABSTRACT

This study aims to analyze and discuss the competencies of nurses for managerial practice in Basic Health Units. Method: qualitative study with an exploratory descriptive approach, developed at Basic Health Units of a municipality in the Ilha Grande Bay, Rio de Janeiro. All nurse managers submitted to the public selection process were invited to participate in the study and those who held the position for less than one year were excluded. A focus group was used for data collection. Results were weighted based on Bardin's content analysis methodology. Results and discussion: three categories emerged from the study Management skills related to leadership (25.75%); Management skills related to resource management and care (28.78%); Management skills to mobilize cognitive and affective resources (39.4%). The first category was leadership, mediating conflicts, delegating roles, stimulating the team, recognizing skills in others, knowing how to work in a team and negotiating skills. In the second category, the competence to manage inputs and materials was the most frequently referred. In the third category the technical-scientific knowledge, resilience, autonomy, tact and creativity stood out. Conclusion: the path pursued in this study allowed it to reach the proposed objectives and to identify that the competences described by the respondents are aligned with those described in other studies. It was also possible to investigate the lack of continuing education, a gap that could compromise the work process of Primary Care managers, since it is a tool capable of generating changes in working conditions. The findings reflect the reality experienced by nursing managers, but can be generalized by other professionals who act in managing groups and teams. Further research should be developed on this topic, as well as management skills should be improved, especially those related to Primary Care.