Citizenship fatigue as mediator between compulsory citizenship behavior and work-family conflict / Fadiga de cidadania como mediador entre comportamentos obrigatórios de cidadania e conflito trabalho-família / La fatiga de la ciudadanía como mediadora entre comportamientos obligatorios de ciudadanía y conflicto trabajo-familia

ABSTRACT

Framed by the conservation of resources theory, we investigated the mediating role of citizenship fatigue in the relationship between compulsory citizenship behavior and work-family conflict. Using a sample of 171 women (M = 41.16, SD = 10.18) working in facilities for the elderly in Portugal, we examined the direct and indirect relationship between compulsory citizenship behavior and work-family conflict. The data, collected using a self-reported questionnaire, shows that compulsory citizenship behavior influences work-family conflict with citizenship fatigue as a mediator. Theoretical and practical implications are discussed.

RESUMO

Apoiados na teoria da conservação de recursos, investigamos o papel mediador da fadiga de cidadania na relação entre os comportamentos obrigatórios de cidadania organizacional e o conflito trabalho-família. Com base numa amostra de 171 mulheres (M = 41,16; SD = 10,18) a trabalhar em instituições para idosos em Portugal, examinámos a relação direta e indireta entre comportamentos obrigatórios de cidadania organizacional e o conflito trabalho-família. Os dados recolhidos através de um questionário de autopreenchimento mostram que os comportamentos obrigatórios de cidadania influenciam o conflito trabalho-família e que esta relação é mediada pela fadiga de cidadania. Implicações teóricas e práticas são discutidas.

RESUMEN

Con base en la teoría de la conservación de recursos, investigamos el papel mediador de la fatiga de la ciudadanía en la relación entre los comportamientos de ciudadanía organizacional y el conflicto trabajo-familia. A partir de una muestra de 171 mujeres (M = 41.16; SD = 10,18) que trabajan en instituciones para la tercera edad en Portugal, examinamos la relación directa e indirecta entre comportamientos obligatorios de ciudadanía organizacional y el conflicto trabajo-familia. El resultado muestra que los comportamientos obligatorios de ciudadanía influyen en el conflicto trabajo-familia y que esta relación está mediada por la fatiga ciudadana. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas.