Coaching Comunicativo Grupal en Adultos Mayores para el Envejecimiento Saludable / Communicative Group Coaching in Older Adults to Promoting Positive Ageing

RESUMEN

El coaching es un proceso de acompañamiento de personas para el cumplimiento de sus metas y desarrollo de habilidades, entre ellas la comunicación, como indicador de calidad de vida y de socialización. Se decidió, por lo tanto, realizar la aplicación de un programa de coaching comunicativo grupal para determinar, objetivamente, las mejoras que se producirían en un grupo de personas mayores. Objetivo: Se planteó como objetivo general desarrollar un programa de coaching comunicativo grupal para favorecer el envejecimiento saludable en un grupo de personas mayores de un centro comunitario de la Región Metropolitana de Santiago de Chile. Metodología: El estudio fue de carácter cuantitativo, cuasiexperimental, exploratorio y longitudinal realizándose durante los meses de enero y febrero de 2020. Se trabajó con 6 personas mayores a quienes se les aplicó inicialmente el cuestionario WHO-QOL (Urzúa & Navarrete, 2013), que mide calidad de vida en las personas mayores, con un eje comunicativo, realizándose posteriormente 6 sesiones de coaching comunicativo grupal. Al finalizar el proceso, se realizó la reaplicación del mencionado cuestionario. Resultados: Al comparar los resultados de pre y post evaluación con WHO-QOL, se obtuvieron resultados estadísticamente significativos en todas las esferas, en particular de los parámetros de salud psicológica y relaciones sociales. Con todo lo anterior, se releva la importancia de contar con nuevas herramientas en el trabajo con personas mayores, en particular el trabajo del fonoaudiólogo coach que, al acompañar procesos de calidad de vida desde la comunicación, ayudará a potenciar el envejecimiento saludable

ABSTRACT

Coaching is the process of accompaniment of people to fulfill their goals and develop skills including communication, as an indicator of quality of life and socialization. Aim: It was therefore decided to carry out a group coaching program to determine, objectively, the improvements that would occur with the use of coaching. It was generally aimed at determining the effect of group coaching on the perception of quality of life and healthy aging in a group of older people. In addition, they set out as specific objectives: to identify the quality-of-life factors of a group of elderly people using the WHO-QOL instrument; apply a group coaching program, aimed at healthy aging, to a group of elderly people and contrast the quality of life factors of a group of elderly people through the WHO-QOL instrument, following the development of the coaching program group, relative to the initial application. Methodology: The study was descriptive, non-experimental and transectional during the months of April and May 2019. It worked with 6 elderly people belonging to the community center of Parque los Reyes, in the commune of Santiago de Chile. They were initially given the WHO-QOL questionnaire, which measures quality of life in the elderly, and then 6 group coaching sessions with that same group. Consequently, at the end of the process, the said questionnaire was reapplied. Results: When comparing pre ­ and post-evaluation results with WHO-QOL, statistically meaning results were obtained, from the psychological health and ambient parameters, which are measured by the questionnaire. With all of the above, the importance of having new tools in working with older people is replayed, in particular the work of the coach speech therapist who, by accompanying quality of life processes from communication, will help promote healthy aging.