Os efeitos iatrogénicos das técnicas de gestão / The iatrogenic effects of management techniques

RESUMO

O principal objetivo deste texto é apresentar uma perspectiva crítica aos efeitos das técnicas de gestão empresariais sobre a saúde dos trabalhadores. Sabemos que o trabalho é um elemento central na vida das pessoas, porque, entre outros aspetos, a subsistência humana depende maioritariamente do fator trabalho. Essa é uma dimensão ética que tende a ser ignorada no universo laboral contemporâneo. As modernas técnicas de gestão, nomeadamente, a intensificação do trabalho, a qualidade total, a avaliação individual de desempenho, o aumento da precarização, a gestão pelo estresse ou a terceirização estão a destruir as relações sociais de trabalho e, consequentemente, a saúde dos trabalhadores. O adoecimento por via do trabalho é um problema social grave e a sua resolução parece difícil de alcançar, pelo menos nos tempos mais próximos, caso não se alterem profundamente as atuais técnicas de gestão empresariais

ABSTRACT

This study aims to show a critical perspective of the effects of business management techniques on workers' health. Work is a central element in people's lives because, among other aspects, human livelihood depends mostly on the work factor. This is an ethical dimension which the contemporary work universe tends to ignore. Modern management techniques, i.e., work intensification, total quality, individual performance evaluation, precariousness, and management by stress or outsourcing are destroying work relationships, work groups, and thus workers' health. Sickness due to work is a serious social problem and its resolution seems difficult to achieve (at least in the near future) if current business management techniques are not profoundly altered