Pandemia no Hospital: Cartilha para Enfrentamento do Estresse / PANDEMIA EN EL HOSPITAL: CARTILLA PARA EL ENFRENTAMIENTO DEL ESTRÉS / Pandemic at the hospital: Booklet for coping with stress

ABSTRACT

Healthcare workers have been under intense stress in the coronavirus disease 2019 (Covid-19) pandemic when they faced situations that threatened or challenged their basic psychological needs for autonomy, competence, and relatedness, and they may present mental health problems. Seeking to help these pro-fessionals in the hospital context, this article presents the theoretical bases and procedures for the devel-opment of a psychoeducational booklet for coping with stress. An integrative literature review and an online survey with 141 healthcare workers from hospitals in Brazil, Colombia, Peru, and Argentina were carried out to identify the main stressors and coping strategies. This material was organized according to the motivational theory of coping into charts with recommendations on what to do and avoid and boards for alternative communication. The booklet was evaluated by 17 expert health judges, obtaining good correlation coefficients for relevance content (.98) and for clarity of language (.92). With a Spanish version, its application possibilities are expanded.

RESUMO

Profissionais de saúde estiveram sob estresse intenso na pandemia da coronavirus disease 2019 (Covid-19) ao enfrentarem situações que ameaçaram ou desafiaram suas necessidades psicológicas básicas de auto-nomia, competência e relacionamento, podendo apresentar problemas de saúde mental. Procurando au-xiliar esses profissionais no contexto hospitalar, este artigo apresenta as bases teóricas e o procedimento de elaboração de uma cartilha psicoeducacional para o enfrentamento do estresse. Realizou-se uma revi-são integrativa da literatura e um levantamento on-line com 141 profissionais de saúde em hospitais do Brasil, da Colômbia, do Peru e da Argentina, para identificação dos principais estressores e estratégias de enfrentamento. Esse material foi organizado pela teoria motivacional do coping em quadros, com reco-mendações sobre o que fazer e evitar, e quadros para comunicação alternativa. A cartilha foi avaliada por 17 juízes especialistas em saúde, obtendo-se bons coeficientes de correlação para relevância do conteúdo (0,98) e clareza de linguagem (0,92). Com versão em espanhol, ampliam-se suas possibilidades de aplicação.

RESUMEN

Los profesionales de la salud han estado bajo un estrés intenso en la pandemia del coronavirus disease 2019 (Covid-19), cuando enfrentaron situaciones que amenazaban o desafiaban sus necesidades psicológicas básicas de autonomía, competencia y relaciones, y pueden presentar problemas de salud mental. Buscando ayudar a estos profesionales en el contexto hospitalario, este artículo presenta las bases teóricas y el pro-cedimiento para la elaboración de una cartilla psicoeducativa para el afrontamiento del estrés. Se realizó una revisión integradora de la literatura y una encuesta online con 141 profesionales de la salud en los hospitales de Brasil, Colombia, Perú y Argentina, para identificar los principales estresores y estrategias de afrontamiento. Este material se organizó de acuerdo con la teoría motivacional del afrontamiento en ta-blas con recomendaciones sobre qué hacer y evitar, y tableros de comunicación alternativa. La cartilla fue evaluada por 17 expertos en salud, obteniendo buenos coeficientes de correlación para la relevancia del contenido (0,98) y la claridad del lenguaje (0,92). Con una versión en español, se amplían sus posibilidades de aplicación.