Satisfacción laboral en profesionales de enfermería / Job satisfaction in nursing professionals

RESUMEN

Introducción: El objetivo principal de la investigación fue describir el grado de satisfacción laboral de las Enfermeras de Clínicas y Hospitales de Bucaramanga y área Metropolitana, para ello se identificaron características sociodemográficas, y características laborales del personal de enfermería. Materiales y Métodos: Se trató de un estudio descriptivo metacéntrico cuya muestra la conformaron 218 enfermeras que laboran en el sector público y privado de las Clínicas y Hospitales de Bucaramanga y su área Metropolitana. Se aplicó el cuestionario de satisfacción laboral S10/12 de J.L Meliá y J.M. Peiro (1998) modificado para incluir algunos aspectos descriptivos y factores intrínsecos de la teoría de Herzberg. Resultados: En cuanto al nivel educativo un gran porcentaje el 47.2% no ha realizado ningún tipo de estudio complementario al de su pregrado, el 25.7% ha realizado alguna especialización y el 24.8% diplomado; además solo el 1.8% ha realizado maestría y el 0.5% tiene doctorado. En el 67.9% la categoría laboral es general y el 27.5% es especialista. En cuanto a la jerarquía el 88.1% laboran como enfermeras de servicio y el 0.9% ejercen labores de supervisión. Los resultados también demuestran que los factores de ambiente y supervisión están dentro de una media del 5.2 y una desviación estándar de 1.3 lo que equivale a decir que las enfermeras están satisfechas; por otro lado el factor que genera mayor inconformidad es el de las prestaciones sociales con una media de 4.7 y una desviación estándar de 1.6. Discusión y Conclusiones: Los resultados del estudio en su mayoría de ítem demuestran que las personas están satisfechas, sin embargo a pesar de esto llama la atención que un porcentaje tan alto desee trabajar fuera del país.

ABSTRACT

Introduction: The main objective of the research was to describe the degree of job satisfaction of nurses Bucaramanga Clinics and Hospitals and the Metropolitan area, for it identified the sociodemographic characteristics, and identified the characteristics of nursing work. Material and Methods: This is a multicenter descriptive study whose sample consisted of 218 nurses working in the public and private sector clinics and hospitals in Bucaramanga and its metropolitan area. The following questionnaire of job satisfaction and S10/12 Meliá JMPeiro JL (1998) modified to include some descriptive and intrinsic aspects of the theory of Herzberg. Results: As the educational level a large percentage 47.2% have not done any further study of its undergraduate, 25.7% have some specialization and 24.8% graduate; also only 1.8% have master’s and 0.5% have PhD. 67.9% in the job category is 27.5% overall and is a specialist. As to the hierarchy the 88.1% work as nurses and 0.9% service exercise supervisory duties. The results also show that environmental factors and monitoring are within an average of 5.2 and a standard deviation of 1.3 which is equivalent to saying that the nurses are satisfied, on the other hand, the factor that generates the most disagreement is the social benefits half of 4.7 and a standard deviation 1.6. Discussion and Conclusions: Since the results of the study as most items show that people are satisfied, however despite this it is striking that a high proportion wants to work abroad.