Humanização e participação dos usuárioshospitalizados no cuidado de enfermagem

RESUMO

A participação dos usuários no cuidado de enfermagem demanda uma relação contratual por meio da qual profissionais de enfermagem e usuários firmam um pacto terapêutico para o alcance de metas em conjunto, um processo de via dupla que impõe à enfermeira o desafio de nivelar as relações de poder no sentido de fazer com que os usuários participem tanto na identificação de problemas de saúde, quanto na tomada de decisão, na implementação das ações e de sua avaliação, implicando, assim, em ações intelectuais e físicas de ambos os atores. Tomando como bases teórico-conceituais a Teoria do Alcance de Metas de Imogene King, a Cidadania e a Política Nacional de Humanização, esta pesquisa tem como objeto a participação dos usuários que se encontram hospitalizados no âmbito do subsistema público do Sistema Único de Saúde (SUS) frente aos cuidados de enfermagem que lhes são prestados. Buscou-se avaliar os limites e as possibilidades de os usuários hospitalizados exercerem sua participação no cuidado de enfermagem. Foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa utilizando métodos mistos de análise paralela. Foi campo da pesquisa o setor de clínica médica de um hospital do susb sistema público do SUS situado no município do Rio de Janeiro, cuja produção de dados ocorreu de 11 de fevereiro a 14 de julho de 2015. Trinta e um usuários do setor participaram da pesquisa, dos quais três tinham de 18 a 24 anos de idade,14 tinham de 25 a 59 anos e 14 tinham 60 anos ou mais, 16 eram do sexo feminino e 15 do sexo masculino. Foram realizadas observações sistemáticas abertas, entrevistas estruturadas e entrevistas semi estruturadas como técnicas de produção de dados. Para a análise dos dadosoriundos das entrevistas estruturadas foram realizados cálculos de estatística descritiva por meio do software IBM® SPSS® Statistics for Windows, versão 23.0...

ABSTRACT

The users’ participation in nursing care demand a contractual relationship in whichnurses and users sign a therapeutic pact for mutually achieve goals. Is a two-way process whichrequires the nurse the challenge of leveling the power relations in order to make usersparticipate both in the assessment, as in decision making, in the implementation of actions, aswell as in its evaluation, thus implying in intellectual and physical actions of both actors. Takingas theoretical and conceptual bases the Imogene King’s Theory of Goal Attainment, theCitizenship and the Brazilian National Policy of Humanization, this research has as its objectthe participation of hospitalized users within the public subsystem of the Unified Health System(SUS-Brazil) in nursing care. We sought to evaluate the limits and possibilities of hospitalizedusers exercise their participation in nursing care. A research was conducted with a qualitativeapproach using mixed methods of parallel analysis. Research field was medical wards of ahospital of the public subsystem of the SUS-Brazil located in the city of Rio de Janeiro and wasconducted from 2015, February 11th to 2015, July 14th. Thirty-one service users participatedin the research. Three of them were 18-24 years old, 14 were 25-59 years old and 14 were 60years or older. Sixteen were female and 15 male. Open systematic observations, structuredinterviews and semi-structured interviews were performed as data production techniques. Toanalyze the data from the structured interviews, descriptive statistics were used through thesoftware IBM® SPSS® Statistics for Windows, version 23.0...

RESUMEN

La participación de los usuarios en la atención de enfermería exige una relacióncontractual por medio de la cual los profesionales de enfermería y usuarios firman un pactoterapéutico para lograr objetivos en conjunto, un proceso bidireccional que requiere de laenfermera el desafío de nivelar las relaciones de poder con el fin de que los usuarios participentanto en la identificación de los problemas de salud, como de la toma de decisión, en laimplementación de las acciones y de su evaluación, implicando, así, en acciones intelectualesy físicas de ambos los actores. Tomando como bases teóricas y conceptuales la Teoría delAlcance de Metas de Imogene King, la Ciudadanía y la Política Nacional de Humanización,esta investigación tiene como objeto la participación de los usuarios que están hospitalizadosen el subsistema público del Sistema Único de Salud (SUS) en relación a los cuidados deenfermería que se les proporciona. La investigación buscó evaluar los límites y las posibilidadesde los usuarios hospitalizados ejercieren su participación en la atención de enfermería. Serealizó una investigación de abordaje cualitativo, utilizando métodos mixtos de análisis enparalelo. El campo de la investigación fue el servicio de clínica médica de un hospital delsubsistema público del SUS, ubicado en la ciudad de Río de Janeiro, cuya producción de datosocurrió del 11 de febrero al 14 de julio de 2015. Treinta y uno usuarios del servicio participaronde la investigación, tres de ellos tenían de 18 a 24 años de edad, 14 con 25 a 59 años de edad y14 con 60 años o más, 16 eran mujeres y 15 hombres. Se realizaron observaciones sistemáticasabiertas, entrevistas estructuradas y entrevistas semiestructuradas como técnicas de producciónde datos. Para el análisis de los datos de las entrevistas estructuradas se realizaron los cálculosestadísticos descriptivos a través del software de IBM SPSS Statistics para Windows, versión 23.0...