Gerência participativa: uma proposta para mudança de ambiente no serviço de enfermagem / Partipatory management: a propositin for environment change in nursing service

RESUMO

O presente estudo envolve um conjunto de reflexöes sobre a cultura e sua repercussäo no modelo organizacional e no estilo de gerência. Aplicando-se dois instrumentos de coleta de informaçöes um questionário para exame da cultura e um roteiro de entrevista, foram obtidos dados complementares quanto à situaçäo interna e organizaçäo do Serviço de Enfermagem. Os resultados evidenciaram que a situaçäo real é entremeada por um clima diretivo e neutro, com centralizaçäo do poder e pouca participaçäo dos subordinados no processo decisório; enquanto que a situaçäo desejada corresponde a um ambiente com espírito de equipe, certa flexibilidade e mobilidade e, transparência nos canais de comunicaçäo. A partir do diagnóstico, buscou-se uma estratégia de açäo que possibilitasse renovaçäo da cultura e desenvolvimento da capacidade gerencial numa organizaçäo flexível e descentralizada.