Uma situaçäo de trabalho conturbada: Enfermeiro, a identidade negada / A troubled work situation: nurse, the refuted identity

RESUMO

A presente investigaçäo trata de um estudo de caso, efetuado em locais de trabalho pertencentes a um hospital, cuja especificidade é lidar com emergências. A populaçäo com a qual se trabalhou constitui-se de enfermeiros desses dois locais. O objetivo que se propôs alcançar foi a definiçäo da situaçäo da situaçäo de trabalho do enfermeiro conforme a sua percepçäo, a partir de uma visäo do contexto geral de trabalho e do contexto específico, obtido através de duas temáticas a liderança e a comunicaçäo. O fundamento teórico escolhido, foi o interacionismo simbólico, o qual proporcionou o quadro de referência para a investigaçäo. O estudo foi dividido em duas etapas a primeira, de âmbito mais exploratório a fim de detectar temas relevantes para os enfermeiros do local e a segunda centralizada, visando a confirmaçäo ou näo de pressuposiçöes, bem como a ampliaçäo do seu entendimento. Foi a partir da análise dos dados da primeira etapa, que se elaboraram os esquemas de análise, que possibilitaram a análise dos dados da segunda etapa. Os resultados foram discutidos a partir da visäo interacionista e evidenciaram uma situaçäo de trabalho conturbada, tanto a nível de contexto geral quanto no contexto específico proposto, evidenciando um ambiente geral de trabalho pesado, física e emocionalmente. Sugerindo ainda, uma "cultura" de enfermagem, que influencia as açöes do enfermeiro no desempenho e nas interaçöes, que säo estabelecidas com outros elementos com quem trabalha; cultura essa proveniente de um suposto grupo de referência constituído por instituiçäo, médicos, funcionários de enfermagem e colegas afins.