Padräo de comunicaçäo entre pacientes num hospital governamental brasileiro / Pattern of communication between patients in a Brazilian government hospital

RESUMO

Numa situaçäo de interaçäo verbal em enfermagem hospitalar, as autoras exploram o contexto do paciente com o objetivo de verificar o padräo de comunicaçäo dos pacientes entre si. Os dados foram coletados através de observaçäo direta do comportamento verbal de uma amostra de 10 pacientes com seus companheiros de enfermaria. Do seu registro em formulário, os dados foram analisados por juízes e classificados à luz do instrumento de Bales. Os resultados apontam para o seguinte padräo de comunicaçäo 83,1 por cento das unidades de interaçäo foram classificadas na área neutra, 8,8 por cento na área sócio-emocional positiva e 8,1 por cento na área sócio-emocional negativa. As autoras discutem tais resultados, estimulando os enfermeiros a repensarem o valor da comunicaçäo no processo de enfermagem.