O mal-estar do trabalho vazio em bancários / The empty work malaise among bank clerks

RESUMO

Características organizacionais, formais e estruturais de indústrias e serviços, têm sido estudadas em relaçäo à saúde mental dos trabalhadores. O presente estudo interdisciplinar investiga a relaçäo entre presença ou ausência de produto concreto de trabalho com a saúde mental. Foram aplicados, em dois níveis de análise (censitário=grupal e amostral= individual), entrevistas, questionários (N=287) e anamneses (n=29) em diferentes grupos de funçäo (k=6) de um grande banco comercial. Os resultados do inventário psicológico (MMPI) apresentaram destaque significativo em histeria e depressäo para alguns grupos de funçäo. Esse resultado se encontra estatisticamente relacionado com a ausência de produto de trabalho naqueles grupos. O perfil clínico, similar ao da depressäo narcísica de adolescentes, é chamado de "mal-estar do trabalho vazio". Discute-se a relevância estatística de hipóteses alternativas para explicaçäo do perfil