Selección de interconsultas: un modelo para mejorar la oportunidad de la atención y aumentar la resolutividad de la unidades clínicas ambulatorias del nivel secundario de atención psiquiátrica / Selection of referrals: a model for better oportunities in care and to increase resolutivity at ambulatory clinics of the second care level in psychiatry

RESUMEN

Se describe una estrategia que ha sido empleada en el Policlínico de Psiquiatría de Adultos del Hospital Felix Bulnes para enfrentar la alta demanda asistencial. El modelo de selección de las interconsultas (selector) ha tenido impacto positivo sobre la calidad y oportunidad de la atención y ha logrado una mayor capacidad de resolución en el nivel secundario. La incorporación de este modelo ha contribuido también al mejor funcionamiento de la red asistencial de Psiquiatría y Salud Mental del área Occidente de Santiago