A questão da qualidade em patologia clínica / The question of quality in clinical pathology

RESUMO

Este trabalho tem o objetivo de apresentar um roteiro de como desenvolver um programa de garantia de qualidade em um laboratório clínico. Para isto, o laboratório deve implantar um programa que envolva todos os funcionários, desde o mais simples até o mais capacitado. Para ser eficiente, o programa deve abranger vários aspectos, tais como o treinamento de pessoal de forma continuada, a manutenção dos equipamentos, desenvolver um subprograma de biossegurança, efetivar um controle de qualidade interno e externo, avaliar e implementar novos procedimentos (de acordo com a evolução tecnológica), racionalizar métodos visando o combate ao desperdício, atualizar os aplicativos de informática e contribuir para uma maior comunicação com os médicos que solicitam os exames, visando a um melhor e mais criterioso atendimento aos pacientes. Concluindo podemos dizer que implantar um sistema de qualidade não somente é necessário como também é uma exigência em termos éticos e morais