A nova administraçäo pública e a abordagem da competência / The new public management and the competence approach

RESUMO

Analisa os conceitos e as características da nova administração pública e como a abordagem da competência se insere nesse contexto. Descreve quatro modelos de administração pública. Discute a aplicação, no setor público, da gestão baseada nas competências, bem como sua relação com a flexibilidade. Analisa a abordagem da competência como mecanismo de flexibilidade e de inovação da gestão organizacional, por um lado, e como forma de controle social, por outro. Discute as dificuldades associadas à aplicação desses conceitos na gestão de organizações públicas. Sugere que o desafio dos gestores dessas organizações passa pela "competência de realizar a gestão dessas organizações com eficiência e efetividade, baseada na prestação de um serviço público com qualidade e orientada para o desenvolvimento e uso do conceito de cidadania.