La etica del cuidado aplicada y evaluada en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital de Clínicas Caracas / Ethic of applied care evaluated at the Intensive Care Unit of Clinicas Caracas Hospital

RESUMEN

La Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital de Clínicas creó en 1966 una Unidad de Orientación y Apoyo Familiar con el objetivo de asesorar al familiar del paciente que ingresa en esa unidad proporcionándole apoyo emocional a través de la atención psicoterapéutica en los momentos de crisis y teniendo como base teórica y filosófica la Etica del cuidado. Se han diseñado yse aplican siete (7) procesos psicoterapéuticos denominados 1.-Intervención en crisis.2.-Soporte emocional.3.-Acompañamiento al familiar del paciente terminal.4.-Intervención en crisis del paciente ansioso.5.-Reformulación del estilo de vida.6.-Observancia de los principios éticos como base teórica de la atención al paciente y a su familia.7.-Enlace comunicacional del equipo de salud y familiar. Al cabo de tres años se decidió evaluar a través de unas encuestas aplicadas a 63 grupos familiares, 30 pacientes egresados de la UCI, 53 médicos tratantes de distintas especialidades y 43 profesionales de la salud. Los resultados demuestran que la Unidad de Orientación y Apoyo Familiar cumple con los objetivos asistenciales para los cuales fue creado. Sobretodo en sus variables Calidad de Información, Calidad de Atención, Calidad de Intervención en Crisis, Calidad de Soporte Emocional, en los grupos familiares. Así mismo Calidad en la formulación del estilo de vida en pacientes. Para los médicos y profesionales de la salud las variables más favorecidas en la evaluación fueron Calidad de Atención a los familiares, Práctica de los principios éticos y Atención a familiares de pacientes terminales. Igualmente el servicio ha incorporado en sus actividades docentes, investigativas y administrativas participando activamente en el Comité de Bioética Hospitalaria del HCC