Indicadores de cuidado / Care indicators

RESUMEN

Este artículo pretende hacer un aporte a la práctica de la Enfermería en el contexto de cuidado de enfermería. Hace una descripción fundamental del cuidado y analiza en forma detallada las posibilidades de realizar la medición de éste. Aborda tres formas fundamentales de medir el cuidado de Enfermeria satisfacción del cliente, los resultados del cuidado del paciente y establece los indicadores de la calidad del mismo. Se mustran algunos ejemplos que se pueden usar para medir la calidad del cuidado y los instrumentos utilizados para cuantificar las actitudes de cuidado que son percibidas por los pacientes o por la otra persona.