Marketing social para centros de testagem e aconselhamento: estudo de caso na Policlínica Oswaldo Cruz, Porto Velho, RO / Social marketing for Counseling and Testing Center: a case-study in the Oswaldo Cruz Policlinics, Porto Velho - RO
DST j. bras. doenças sex. transm
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17(4): 265l280-2005. mapas, tab, graf
Artículo
en Portugués
| LILACS
| ID: lil-432238
RESUMO
Introdução:
o marketing social, enquanto estratégia de mudança de comportamentos, pode ser utilizado na promoção dos serviços prestados por um Centro de Testagem e Aconselhamento, com vistas à prevenção das DST e Aids.Objetivo:
verificar a de usuários de um CTA com o intuito de reconhecer possíveis estratégias de marketing social para este tipo de serviço de saúde.Métodos:
aplicação de um questionário com dez perguntas abordando conhecimentos sobre prevenção, qualidade de serviço e atendimento e meios pelos quais a clientela ficou sabendo sobre o CTA.Resultados:
51,5 por cento dos usuários demoraram mais de seis meses para procurar atendimento o aconselhamento foi considerado mais importante que o resultado do exame anti-HIV, apenas 12,9 por cento dos usuários sabiam perfeitamente o que iria ocorrer durante o atendimento no CTA atenção dispensada pelos funcionários do CTA e a higiene das instalações foram as qualidades mais apreciadas; os clientes do sexo masculino e as pessoas com 39-61 anos de idade ficaram mais satisfeitos com o serviço oferecido; a televisão e os jornais são os meios mais utilizados para se obter notícias e informações, porém os usuários ficaram sabendo da existência do CTA por amigos, outros usuários, profissionais e serviços de saúde.Conclusão:
o marke1ing social está sendo pouco explorado na divulgação dos serviços prestados pelos CTA as campanhas de saúde pública podem enfatizar as qualidades dos CTA, pare aumentar a demanda
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Índice:
LILACS (Américas)
Asunto principal:
Enfermedades de Transmisión Sexual
/
VIH
/
Fármacos Anti-VIH
Límite:
Adolescente
/
Adulto
/
Femenino
/
Humanos
/
Masculino
Idioma:
Portugués
Revista:
DST j. bras. doenças sex. transm
Asunto de la revista:
Enfermedades Sexualmente Transmisibles
Año:
2005
Tipo del documento:
Artículo
País de afiliación:
Brasil
Institución/País de afiliación:
Universidade Federal Fluminense/BR
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