Identificação dos critérios de avaliação de resultados do serviço de enfermagem nos programas de acreditação hospitalar / Identification of result evaluation criteria for nursing service in hospital accreditation programs
Rev. latinoam. enferm
;
14(4): 540-545, jul.-ago. 2006. tab
Artículo
en Portugués
| LILACS, BDENF
| ID: lil-434658
RESUMO
A qualidade já faz parte do cotidiano das organizações hospitalares. Para avaliação da assistência se verificam as estruturas organizacionais, os processos de trabalho e os resultados alcançados. O objetivo foi identificar os critérios de avaliação de resultado aplicados ao serviço de enfermagem utilizados nos programas de acreditação e classificá-los nas atividades; administrativa, assistencial, ensino/pesquisa. Estudo foi exploratório, descritivo e quantitativo. Os dados coletados de 7 empresas credenciadas pela Organização Nacional de Acreditação, que nos enviaram 8 modelos, que foram divididos em grupos A, B e C. Grupo A modelos que usam o manual; grupo B modelos que foram acrescidos critérios, e grupo C modelos próprios. Identificamos 24 critérios; 13 administrativos, 6 de processos assistenciais, e 5 ensino-pesquisa. Verificou-se que o serviço de enfermagem é avaliado com destaque na área administrativa, indicando que as demais áreas necessitam ser reavaliadas nos aspectos quanti e qualitativos, para se obter uma mensuração mais precisa.
Texto completo:
Disponible
Índice:
LILACS (Américas)
Asunto principal:
Garantía de la Calidad de Atención de Salud
/
Evaluación de Procesos, Atención de Salud
/
Estudio de Evaluación
/
Administración Hospitalaria
/
Servicios de Enfermería
Tipo de estudio:
Estudio diagnóstico
/
Estudios de evaluación
/
Estudio pronóstico
Idioma:
Portugués
Revista:
Rev. latinoam. enferm
Asunto de la revista:
Enfemeria
Año:
2006
Tipo del documento:
Artículo
País de afiliación:
Brasil
Institución/País de afiliación:
Universidade de Santo Amaro/BR
Similares
MEDLINE
...
LILACS
LIS