Reflexões sobre o processo de humanização da equipe de enfermagem / Reflections about the humanization process of the nursing team

RESUMO

A humanização é uma prática importante dentro da instituição hospitalar para todos os sujeitos envolvidos neste processo. Esse estudo analisou a humanização junto à equipe de enfermagem. Utilizou-se para tal fim, a pesquisa bibliográfica evidenciando que a temática humanização apesar de ser muito explorada em relação ao paciente ainda é pouco aplicada com as equipes de enfermagem. A humanização deve ultrapassar os limites “do leito”, da figura do paciente e se ampliar. Dentro desse contexto, identificou-se o gestor de enfermagem como peça fundamental no processo de humanização com a equipe de trabalho para a melhoria da qualidade de atendimento ao cliente.