Nivel de satisfacción con los servicios informativos en la Facultad de Estomatología de la Habana / Level of satisfaction with the information services in the Faculty of Stomatology of Havana
Rev. cuba. estomatol
;
45(2)abr.-jun. 2008.
Artículo
en Español
| LILACS, CUMED
| ID: lil-515618
RESUMEN
Identificar el nivel de satisfacción con los servicios informativos en la biblioteca de la Facultad de Estomatología de la Habana. Se realizó un estudio a través de un cuestionario a una muestra representativa de los usuarios de estos servicios. Se determinaron las principales limitaciones en las variables promoción, accesibilidad, tangibilidad y exhaustividad lo cual provoca insatisfacción con los servicios brindados, básicamente en los alumnos de pre y postgrado. Los resultados evidenciaron insatisfacción en general con los servicios informativos, básicamente en los alumnos de pre y postgrado, no obstante, las ocho variables estudiadas tuvieron diferentes valoraciones(AU)
ABSTRACT
To determine the level of satisfaction with the information services of the library of the Faculty of Stomatology of Havana. A study was carried out by using a questionnaire in a representative sample of the users of these services. There were determined the main limitations in the variables promotion, accessibility, tangibility and exhaustivity, which cause unsatisfaction with the services offered, basically among pre- and postgraduate students. The results evidenced the unsatisfaction in general with the information services, mainly among pre- and postgraduate students; however, the eight studied variables had different assessments(AU)
Texto completo:
Disponible
Índice:
LILACS (Américas)
Asunto principal:
Medicina Oral
/
Servicios de Información
/
Bibliotecas Médicas
Tipo de estudio:
Estudio pronóstico
Límite:
Humanos
Idioma:
Español
Revista:
Rev. cuba. estomatol
Asunto de la revista:
Odontología
Año:
2008
Tipo del documento:
Artículo
País de afiliación:
Cuba
Institución/País de afiliación:
Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana/CU
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