Análise dos fatores relacionados à suspensão de operações em um serviço de cirurgia geral de média complexidade / Analyses of the related factors for surgery suspension at a general surgery service of medium complexity

RESUMO

OBJETIVO: Identificar a taxa de suspensão de operações eletivas e investigar a ocorrência e as causas do seu cancelamento. MÉTODOS: Trata-se de um estudo de natureza exploratória, descritiva, transversal e com abordagem quantitativa e qualitativa realizado no Departamento de Cirurgia Geral de um hospital de média complexidade. Foram analisadas todas as operações marcadas eletivamente no período compreendido entre janeiro de 2007 a julho de 2008. RESULTADOS: No período do estudo, foram agendadas 7938 cirurgias, sendo 1806 urgências (22,75 por cento) e 6132 cirurgias eletivas (77,25 por cento). Do total de cirurgias eletivas, foram canceladas 1018, correspondendo a uma taxa de suspensão de 16 por cento. Os principais fatores dos cancelamentos das cirurgias estavam relacionados ao paciente (48,23 por cento), tais como condição clínica desfavorável (50,3 por cento) e não comparecimento (39,9 por cento); e ao hospital, tais como a alocação de recursos humanos (23,77 por cento), a organização da unidade (22,88 por cento) e a alocação de materiais e equipamentos (5,12 por cento). CONCLUSÃO: Verificou-se que 41 por cento dos procedimentos suspensos não deveriam ter sido marcados. Medidas gerenciais corretivas são necessárias a fim de diminuir a taxa de suspensão.

ABSTRACT

OBJECTIVE: To identify the suspension rate on elective surgeries and to investigate their occurrences, and their cancelling causes. MEHTODS This is an exploratory, descriptive and cross-sectional study with a quantitative and qualitative approach which was carried out at the Department of General Surgery in a medium complexity Hospital. All surgeries performed from January 2007 to July 2008 were analyzed. RESULTS: Seven thousand nine hundred and thirty eight surgeries were performed during the period of the research from which there were 1806 urgencies (22.75 percent) and 6132 (77.25 percent) were scheduled. There were 1018 canceled surgeries in the programmed group, corresponding to a cancellation rate of 16 percent. Most of the reasons concerning cancellation were related to the patients (48.23 percent), such as unfavorable clinical conditions (50.3 percent) and absences (39.9 percent); the reasons related to the hospital were because of human resources allocation (23.77 percent), the organization of the unit (22.88 percent) and the allocation of material and equipment (5.12 percent). CONLCUSION It was found that 41 percent of the canceled procedures should indeed not be performed. Some corrective management measures are necessary in order to diminish the cancellation rate.