Agir comunicativo e coordenação em sistemas de serviços de saúde: um estudo no serviço de atendimento móvel de urgência da Região Metropolitana II do Estado do Rio de Janeiro / Communicative act and coordination System Health Services: a study in the regional of mobile emergency care service (SAMU), located in the Metropolitan Region II of the Rio de Janeiro

RESUMO

(...) Os objetivos desta observação são analisar os mecanismos e processos de coordenação de ações tendo a comunicação interpessoal como marcador; analisar as redes de conversações estabelecidas; analisar os atos de fala e suas implicações no processo de coordenação e; analisar o papel da comunicação interpessoal na coordenação de ações de saúde. (...)