Satisfação profissional da equipe de enfermagem do SAMU/Natal / Professional satisfaction of the members of the nursing team working at SAMU/Natal / Satisfacción profesional del equipo de enfermería do SAMU/Natal

RESUMO

Estudo exploratório descritivo, prospectivo, quantitativo, realizado no SAMU/Natal, para identificar o nível de satisfação profissional da equipe de enfermagem e verificar o grau de importância atribuída a cada um dos componentes da satisfação profissional autonomia, interação, ?status? profissional, requisitos do trabalho, normas organizacionais e remuneração. A população foi de 60 profissionais, com dados coletados de janeiro a fevereiro de 2005. Utilizamos o ISP. Predominou o sexo feminino (54,9%); idade entre 36 a 45 anos (60,8%); casada (58,8%), 82,4% possuem filhos entre 05 e 09 anos (30,8%); 78,4% eram técnicos e 21,6% enfermeiros, formados entre 11 a 15 anos (27,5%); 81,8% dos enfermeiros têm especialização; 29,4% trabalha de 11 a 15 anos na urgência; 58,8% trabalha a mais de 02 anos no SAMU; 72,6% tem horário fixo, 41,2% diurno e 53% noturno; 84% escolheu trabalhar neste serviço; destes 76,3% realizam cuidados diretos;96,1% gostam e estão satisfeitos. Dos enfermeiros 90,9% recebem de 05 a 10 salários mínimos e 70% dos técnicos de 02 a 05; atribuíram o componente autonomia o mais importante. O nível atual de satisfação foi o ?status? profissional. O nível real de satisfação calculado retrata estarem mais satisfeitos com autonomia. O ISP foi 8,6, indicando uma equipe pouco satisfeita.

ABSTRACT

Descriptive exploratory study, prospective and quantitative approach, performed in the Medical Regulation Central of SAMU/Natal, aiming to identify the level of professional satisfaction of the members from the nursing team working at SAMU/Natal; and verifying the degree of importance attributed by the professionals to each of the components of Professional Satisfaction autonomy, interaction, professional ?status?, work requirements, organizational rules and remuneration. The population was composed by 60 professionals, with data colleted from January to February from 2005. We used Professional PSR instrument to collect the data. The results demonstrated predominance of the female gender (54,9%); aged between 36 and 45 years old (60,8%); married (58,8%), 82,4% with children, 30,8% aged between 05 and 09; 78,4% were nursing technicians and 21,6% nurses, formed from 11 to 15 years (27,5%); 81,8% nurses have specialization, 29,4% of the team has been working from 11 to 15 years at the urgency area, 58.8% work for more than 02 years at SAMU, 72,6% of the team members have fixed work schedules; 41,2% during the day shift and 53% during the night shift. Regarding to the reason of to be working on SAMU, 84% chose to work in the service, and among these 76,3% perform direct care; 96,1% like and are satisfied to work in the service. Regarding the remuneration, 90, 9% of the nurses receive 05 to 10 minimum wages; 70% of the technicians receive -2 to 05 minimum wages. We indentified that the nursing team considered the Autonomy component as the most important. We identified that they were most satisfied with the Professional ?Status and the real professional satisfaction level, calculated through statistics, however, these professionals are more satisfied with Autonomy. The PSR in our work was of 8,6, indicating that the nursing team has little satisfaction on their work environment.

RESUMEN

Estudio exploratorio descriptivo, prospectivo, cuantitativo, realizado en el SAMU/Natal, para identificar el nivel de satisfacciónprofesional del equipo de enfermería y verificar el grado de importancia atribuido a cada uno de los componentes desatisfacción profesional autonomía, interacción, “estatus” profesional, requisitos del trabajo, normas organizacionales yremuneraciones. La población fue de 60 profesionales y los dados fueron colectados entre enero y febrero de 2005 utilizandoel ISP. Predominó el sexo femenino (54,9%); en edades entre 36 hasta 45 años (60,8%); casadas (58,8%). El 82,4% tienehijos entre siendo 30,8% de ellos con edad entre 5 y 9 años (78,4% eran técnicos y 21,6% enfermeros, formados entre 11hasta 15 años (27,5%); 81,8% de los enfermeros tienen especialización; 29,4% trabajan de 11 a 15 años en urgencia;58,8% trabaja más de dos años en el SAMU; 72,6% tiene horario fijo, siendo el 41,2% en horario diurno y 53% en nocturno;84% escogió trabajar en este servicio; de éstos, 76,3% realizan cuidados directos; 96,1% les gusta su trabajo y estánsatisfechos en el servicio. De los enfermeros, 90,9% reciben de cinco hasta 10 salarios mínimos, y 70% de los técnicos de 2hasta 5; atribuyeron el componente autonomía como el más importante. El nivel actual de satisfacción fue el “status”profesional. El nivel real de satisfacción calculado retrata estar más satisfecho con la autonomía. El ISP fue 8,6; indicando unequipo poco satisfecho.