Fácies do trabalho de enfermagem na assistência à criança hospitalizada / Faces of the work of nursering in assistance to hospitalized chilfre / Facets del trabajo de enfermaje en asistencia a niños hospitalizados

RESUMO

No cuidado à criança hospitalizada devemos buscar a construção de um projeto terapêutico compartilhado e centrado na criança e sua família. O objetivo deste estudo foi apreender a organização do processo de trabalho da equipe de enfermagem no cuidado a crianças hospitalizadas. Pesquisa exploratória de natureza qualitativa cuja coleta de dados foi realizada em um hospital filantrópico do estado de Pernambuco por meio da entrevista semi-estruturada nos meses de abril e maio de 2007. Os sujeitos do estudo foram enfermeiras, técnicas e auxiliares de enfermagem que aceitaram participar da pesquisa. Os resultados apontam que o modo de organização do trabalho da equipe de enfermagem está centrado em procedimentos e fragmentação de tarefas. A insuficiência de recursos humanos, sobrecarga de trabalho, superlotação, insatisfação e desmotivação profissional são determinantes que contribuem para esse modelo assistencial. Esses aspectos são agravantes de problemas para a criança-família e para os profissionais, gerando medo, ansiedade, angústia, dor, podendo desencadear sofrimento psíquico. Para a superação desse enfoque urge a adoção de tecnologias de cuidado pautadas pela integralidade, vínculo, responsabilização. A construção da assistência de enfermagem à criança hospitalizada exige que os profissionais reflitam suas práxis, reorganizando seus processos de trabalhos a partir do trabalho coletivo e humanizado.

ABSTRACT

In care of hospitalized children we should seek to build a therapeutic project shared and focused child and his family. This study aimed to understand the organization of the work of the nursing team in caring for hospitalized children. An exploratory research of qualitative nature of data collection, which was held in a charitable hospital in the state of Pernambuco through semi-structured in April and May of 2007. Study subjects were nurses, technicians and nursing assistants who agreed to participate in research. The results indicate that the mode of organization of nursing staff work is focused on procedures and fragmentation of tasks. The lack of human resources, work overload, overcrowding, work dissatisfaction and demotivation are determinants that contribute to this care model. These are aggravating the problems for the child, family and professionals, creating fear, anxiety, anguish, pain and may trigger psychological distress. To overcome this urge adoption of the technology of care guided by the entirety, link, accountability. The construction of nursing care for hospitalized children requires that reflect their professional practice, reorganizing its business processes from the collective work and humanized.

RESUMEN

En el cuidado de los niños hospitalizados deben tratar de construir un proyecto terapéutico compartido y centrado niño y su familia. Este estudio tuvo como objetivo comprender la organización de los trabajos del equipo de enfermería en el cuidado de los niños hospitalizados. La investigación exploratoria de carácter cualitativo de la recogida de datos que se celebró en un hospital de beneficencia en el estado de Pernambuco a través de entrevistas semi-estructuradas en abril y mayo de 2007. Los sujetos de estudio fueron los enfermeros, técnicos y auxiliares de enfermería que aceptaron participar en la investigación. Los resultados indican que el modo de organización de los trabajos del personal de enfermería se centra en los procedimientos y la fragmentación de las tareas. La falta de recursos humanos, sobrecarga de trabajo, el hacinamiento, la insatisfacción y desmotivación de trabajo son los factores determinantes que contribuyen a este modelo de atención. Estos son los problemas agravantes para el niño, la familia y los profesionales, crear miedo, ansiedad, angustia, dolor y pueden desencadenar la angustia psicológica. Enfoque para superar esta instar la adopción de la tecnología de la atención guiada por la totalidad, el vínculo, la rendición de cuentas. La construcción de los cuidados de enfermería para niños hospitalizados requiere que reflejan su práctica profesional, la reorganización de sus procesos de negocio de la obra colectiva y humanizada.