Sistema conceptual de información gerencial para El Silos Nº 5: Tucacas: Estado Falcón / Conceptual Information Management System for The Silos Nº 5: Tucacas: Falcón State

RESUMEN

Este trabajo se realizó en el Estado Falcón, cuya estructura sanitaria está organizada por Sistemas Locales de Salud (SILOS), caracterizado por ser un sistema de participación intersectorial y con objetivos basados en la equidad, eficiencia social, eficacia social y democratización, delimitándose el estudio al SILOS Nº 5, constituido por siete municipios del Estado (Silva, Palmasola, Cacique Manaure, San Francisco, Jacura, Acosta y Monseñor Iturriza), el cual se caraceriza porque sus establecimientos de salud se encuentran ubicados en localidades dispersas y con medios y vías de comunicación deficientes. Es por esta razón que se plantea la propuesta del diseño de un Modelo Conceptual de Sistema de Información Gerencial basándose en el diagnóstico y análisis de la situación actual del sistema de salud. Se realizó un estudio descriptivo utilizando la observación directa, las entrevistas a los miembros del sistema, la obtención de formatos, estadísticas, nóminas, papelería y formularios utilizados, la aplicación de un instrumento a informantes pertenecientes al personal responsable de la recolección y menejo de datos del sistema y que fueron seleccionados aleatoriamente y de manera intencional, posteriormente se realizó un análisis y presentación de los hallazgos, obteniéndose como resultado la no existencia de un Sistema de Información estandarizado y normatizado, concluyendo con la necesidad primordial de reorganizar el sistema de información actual así como la creación y aplicación de formatos, normas, estándares y protocolos que permitan el adecuado, eficiente y eficaz flujo de información para la toma de decisiones en tiempo real.