El lenguaje como constructor del sentido de la calidad en el acto médico del sistema de salud / Language as a constructor of the sense of quality in the medical act of the health system

RESUMEN

La implementación del concepto de Calidad en la prestación de los Servicios de Salud y su ejecución en nuestro país obedece inicialmente a esfuerzos del sector privado y finalmente al concurso del estado, desde no hace más de 10 años. El Tema objeto del articulo corresponde a los supuestos que subyacen en la fundamentacion del concepto y a su construcción, de “Garantía de Calidad en la prestación de los Servicios de Salud”, que según la normatividad vigente adolece de contradicciones. Encontramos en la revisión temática, que es fundamental, para la comprensión de la construcción de la realidad, en el caso que nos compete, la realidad de la prestación de los servicios de salud con garantía de calidad, el lenguaje como eje construido y constructor del sentido de dicha realidad, en las interrelaciones sociales. Es así como el sentido del conocimiento ya sea exacto, social o económico, está determinado por sus intereses pero, en primera instancia son evidentes los intereses correspondientes a los del individuo. En el ámbito de la salud, en nuestro país, nos encontramos con que la prestación de dichos servicios se encuentran recorridos por un lenguaje producto de múltiples interés, lenguaje, que es el dador de sentido de la realidad y nos impulsa a la creación de una conceptualizacion sobre la salud. Esta multiplicidad de intereses que conforman el acto médico se entreteje construyendo su sentido y conforman un lenguaje adecuado para dicho fenómeno, donde el sentido que lo reorienta como fin ultimo, debe ser, la Vida.

ABSTRACT

The implementation of the concept of Quality in the provision of Health Services and its execution in our country has been due initially to the efforts of the private sector and finally to the State's support, for no more than 10 years. The subject of the article corresponds to the assumptions underlying the basis of the concept and its construction, of Quality Assurance in the provision of Health Services, which, according to current regulations, suffers from contradictions. We found in the thematic review, that it is fundamental, for the understanding of the construction of reality, in the case that concerns us, the reality of the provision of health services with quality assurance, the language as a constructed axis and constructor of the sense of such reality, in the social interrelations. Thus, the meaning of knowledge, whether exact, social or economic, is determined by its interests, but, in the first instance, the interests corresponding to those of the individual are evident. In the field of health, in our country, we find that the provision of such services is traversed by a language product of multiple interests, language, which is the giver of meaning of reality and drives us to the creation of a conceptualization of health. This multiplicity of interests that make up the medical act is interwoven building its meaning and form an appropriate language for this phenomenon, where the sense that redirects it as the ultimate goal, should be, Life.