O serviço público de saúde do Município de Bambuí, Minas Gerais: a Visão do Usuário Idoso / The public health service in the city of Bambuí, Minas Gerais: a User's View Elderly

RESUMO

A velocidade do processo de envelhecimento e de transição demográfica e epidemiológicabrasileira introduz questões cruciais tanto para os gestores, trabalhadores e pesquisadorescontemporâneos dos sistemas de saúde quanto para a sociedade como um todo. Dado ocontexto nacional de acentuada desigualdade social, de pobreza e de fragilidade dasinstituições, esta conjuntura exige do sistema de saúde ações equitativas que favoreçam oacesso dos idosos ao cuidado e aos serviços de saúde primários. Estas ações devem visar àredução dos riscos de adoecimento e aumentar as possibilidades dos idosos participarem maise melhor do cuidado de sua saúde e do controle de suas doenças, reduzindo-se, assim, o riscode complicações e de incapacidades. Este estudo foi realizado no município de Bambuí,situado no Centro-Oeste do Estado de Minas Gerais. Para a escolha dos entrevistadosconsiderou- se o gênero, a idade, o nível funcional e o território. Foi utilizado o critério desaturação para regular o tamanho da amostra. O modelo dos signos, significados e ações foiutilizado na coleta e análise dos dados. Foram entrevistados cinqüenta e sete idosos, sendovinte e sete homens e trinta mulheres, selecionados nos seis territórios das Equipes de Saúdeda Família (ESF). Os idosos reconhecem facilidades e dificuldades nos serviços de saúde evalorizam a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). No entanto, fica claro que no âmbitodo SUS, que apesar da criação da Estratégia de Saúde da Família, pela análise dos relatos dosusuários idosos, não se observou ainda mudança do modelo de atenção à saúde nem ainclusão da capacidade funcional como balizadora das ações dos serviços. Da mesma forma,não se percebeu um forte vínculo dos idosos com as ESFs, assim como, não se observouplanejamento pelas mesmas de ações de saúde específicas para este público. Estes achadosdenotam o despreparo e a fragilidade do sistema de saúde para atuar junto do idoso e de suasfamílias na área estudada. É importante dar voz aos idosos que utilizam os serviços e mostraraos trabalhadores e gestores como o outro lado do sistema – a pessoa que é cuidada – tantasvezes ignorado e desconhecido, percebe e avalia o que lhe é oferecido ou negado. Istorepresenta uma etapa a mais no fortalecimento do SUS, por meio da busca pelo direitointegral à saúde e à dignidade durante todos os ciclos de vida dos cidadãos brasileiros.